analista de suporte pleno

Há 2 dias

Recife, Pernambuco, Brasil MV Sistemas Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Sobre a MV

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o "Nosso Jeito de Ser" nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

VAGA 100% PRESENCIAL

Qual o desafio da vaga?

Prestar o primeiro nível de suporte técnico aos clientes, por meio de telefone, chat e sistema de chamados;

Registrar, classificar e priorizar os atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs) estabelecidos;

Analisar e diagnosticar problemas técnicos e operacionais nos sistemas da MV, buscando soluções eficazes;

Orientar os usuários sobre a correta utilização das ferramentas e funcionalidades dos nossos softwares;

Escalonar chamados mais complexos para as equipes de Nível 2, fornecendo informações detalhadas para a rápida resolução;

Contribuir para a base de conhecimento, elaborando e atualizando artigos e tutoriais para clientes e para a equipe interna;

Participar de treinamentos e se manter atualizado sobre as novas versões de sistemas da MV.

O que esperamos de você:

Ensino superior em andamento ou completo em Contabilidade, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas de TI;

Experiência prévia nas atividades descritas.

Não é obrigatório mas adoraríamos se...

Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico (Help Desk/Service Desk);

Conhecimentos básicos em banco de dados (SQL);

Conhecimento em sistemas Soul MV (ERP e Pirâmide)

O que você encontrará conosco:

  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Lente;
  • ;
  • Clube de Vantagens;
  • Desconto em Farmácia;
  • Day off de aniversário;
  • Gympass;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
  • Certificações e treinamentos;
  • Universidade corporativa;
  • E muito mais

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos. Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.

#TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser #LI-Onsite

  • Analista Pleno

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Esportes da Sorte, trabalhamos para oferecer a melhor experiência em jogos online, apostas esportivas e cassino. Somos uma bet em constante crescimento, que une tecnologia, inovação e paixão pelo entretenimento.Nosso time é formado por pessoas criativas, determinadas e que acreditam no poder do trabalho em equipe. Valorizamos um ambiente...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil SJCC Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Analista de Marketing Pleno para o setor de marketing do SJCC em RecifeResponsabilidades e atribuições Executar campanhas do SJCC; ações institucionais/promocionais das nossas marcas, produtos e serviços, executando ações previstas e acompanhando os resultados;Desenvolver textos para campanhas publicitárias com linguagem adequada ao...

  • Analista Pleno

    Há 7 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Esportes da Sorte, trabalhamos para oferecer a melhor experiência em jogos online, apostas esportivas e cassino. Somos uma bet em constante crescimento, que une tecnologia, inovação e paixão pelo entretenimento.Nosso time é formado por pessoas criativas, determinadas e que acreditam no poder do trabalho em equipe. Valorizamos um ambiente...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Valore Consultores Associados Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno para integrar nossa equipe em um ambiente colaborativo, com foco em excelência no atendimento a diversos clientes. O profissional atuará no suporte às rotinas fiscais, apuração de tributos e entrega de obrigações acessórias, atendendo empresas de diferentes regimes...

  • Analista de Desenvolvimento Devops Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Desenvolvimento Devops PlenoAtividadesDesenvolvimento e manutenção de soluções devops.Sustentação de aplicações em java (jee 6+), angular 4+ e frameworks relacionados.Automação de processos, entrega contínua e implantação de aplicações.RequisitosFormação em computação, análise de sistemas ou...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Principais atividades e responsabilidades:lançamento e classificação contábil de notas fiscais consumo de ativo imobilizado;Análise e correção de erros de notas fiscais de entrada e saída;Apuração de impostos Retidos;Apoio ao departamento nas rotinas fiscais de obrigações acessórias;Pré-requisitos e Habilidades:Estar cursando Ciências...

  • Analista financeiro e Etágio Administrativo

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil COMUNIDADE SOLIDA SUPORTE CONDOMINIAL Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    01 VAGA PARA ANALISTA FINANCEIRO01 VAGA PARA ESTAGIÁRIO ADMINISTRATIVOSe você está em busca de um ambiente de autodesenvolvimento aqui é o seu lugarVem fazer parte desse time e dessa cultura que tem transformado vidas.Envie CV: COM TÍTULO ESPECÍFICO PARA SUA VAGAAnalista financeiroContas a pagar/receber, conciliação e relatórios.Previsão...

  • Analista Administrativo-Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Nimbloo Tempo inteiro R$28.000 - R$30.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista Administrativo-Financeiro Plenopara integrar nossa equipe. Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com forte capacidade analítica, que possa atuar de forma remota, mas com residência em Recife/PE.ResponsabilidadesRealizar controles financeiros, conciliações bancárias e fluxo de caixa;Apoiar no...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro R$1.086.100 por ano

    Analista de Sistemas/Desenvolvedor Java PlenoDescrição da funçãoO Analista de Sistemas será responsável por levantar e analisar requisitos de negócio e técnicos, elaborar especificações funcionais e apoiar a equipe de desenvolvimento na construção de soluções. Também atuará no diagnóstico de problemas, integração de sistemas e apoio ao...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil dnata Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte de Infraestrutura para se juntar à dnata Brasil em Recife, PE. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico à infraestrutura de TI, realizar troubleshooting para resolução de problemas, garantir a segurança da...