coordenador de treinamento

1 dia atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCD
Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

soutahto

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de treinamento;
  • Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos, interface do RH com a Gerência de Projetos e Melhoria Continua, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados;
  • Coordenar as atualizações dos materiais de treinamentos iniciais para externos e migrados;
  • Garantir o cumprimento de aderência do Plano de aula, assegurando o alinhamento esperado;
  • Coordenar o desenvolvimento de materiais com exercícios e provas avaliativas do treinamento, garantindo a melhor metodologia;
  • Controlar os indicadores dos agentes novatos em curva e durante três meses para efetividade do treinamento, realizando as métricas e entrega;
  • Garantir a aderência à metodologia de treinamento, desenvolvendo ações de treinamento focadas em Qualidade x Redução de Custos; Avaliar a assertividade do treinamento;
  • Coordenar o desenvolvimento de conteúdos e funcionalidades no Portal Educação, mantendo atualizado todos os processos;
  • Executar demais atividades correlatas com a função.

Requisitos e qualificações

  • Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipe;
  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento Avançado de Visão estratégica do negócio de Call Center;
  • Conhecimento Intermediário em Pacote Office.

Competências Comportamentais:

  • Gestão de Pessoas
  • Organização e Planejamento
  • Negociação
  • Relacionamento Interpessoal
  • Análise e Solução de Problemas
  • Visão Sistêmica
  • Pró-Atividade
  • Comunicação

Informações adicionais
Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

  • Coordenador de treinamento

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipe;Ensino superior completo;Conhecimento Avançado de Visão estratégica do negócio de Call Center;Conhecimento Intermediário em Pacote Office.Competências Comportamentais:Gestão de PessoasOrganização e PlanejamentoNegociaçãoRelacionamento InterpessoalAnálise e Solução de ProblemasVisão...

  • coordenador de treinamento

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...

  • Coordenador de Programa de Treinamento

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinador Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Trabalhamos na área de educação física, oferecendo experiência única aos nossos profissionais. Nossa equipe procura por candidatos motivados e comprometidos com o desenvolvimento dos nossos clientes.Fazer um papel fundamental na implementação de programas de treinamento para atender às necessidades específicas dos nossos clientes;Apoiar os...

  • Coordenador de Desenvolvimento Pessoal

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição da VagaO Coordenador de Treinamento é responsável por gerenciar e desenvolver as pessoas dentro do processo de treinamento, garantindo a qualidade e eficiência.Atribuições:Gestão de equipes e recursos;Desenvolvimento de conteúdo e funcionalidades no Portal Educação;Realização de métricas e entrega;Garantia de aderência à metodologia...

  • Coordenador de Desenvolvimento de Equipa

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo:O coordenador de treinamento desenvolve estratégias para melhorar a qualidade do processo de treinamento, buscando excelência em gestão de equipe e ensino superior completo.Habilidades Requeridas:Gestão de PessoasOrganização e PlanejamentoNegociaçãoRelacionamento InterpessoalAnálise e Solução de ProblemasVisão

  • Coordenador Técnico

    Há 8 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Coordenador Operacional é responsável por supervisionar e coordenar a equipe em campo, garantindo que os colaboradores sigam os procedimentos e políticas da empresa.Ele deve monitorar o desempenho dos agentes e fornecer feedback e treinamento para melhorar a eficiência e eficácia da equipe.Além disso, ele acompanha e analisa...

  • Coordenador de suporte

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Semalo Indústria E Comércio De Alimentos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Coordenador de suporte técnico (software e Hardware)ResponsabilidadesGerir a equipe técnica, definindo escalas, prioridades e agendasGarantir que Usuários sejam atendidos dentro dos padrõesAcompanhar o volume de chamados e elaborar relatóriosControlar o desempenho dos sistemas e recursos técnicosMonitorar os indicadores de qualidade do...

  • Coordenador de Desenvolvimento Pessoal

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Vaga de Coordenador de Treinamento ">Descrição da Vaga:">">Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas visando a qualidade do processo de treinamento.">Coordenar as atividades de treinamento das demandas de projetos, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados.">Garantir o cumprimento de aderência do plano de aula,...

  • Coordenador de Serviços Hospitalares

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$32.395 - R$53.499

    Descrição da VagaA posição de Coordenador de Serviços Hospitalares visa garantir a prestação de serviços de alta qualidade ao paciente e à equipe. Habilidades e Qualificações RequeridasFormação médio completa;Experiência em lidar com clientes e equipe;Capacidade de gerenciar equipes e priorizar tarefas;Fiscalização dos procedimentos...

  • Analista de Qualidade e Treinamento

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Conforti Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Nutricionista para atuar com foco em garantir a qualidade dos serviços de alimentação oferecidos pela empresa, além de realizar treinamentos e capacitações para a equipe.ResponsabilidadesRealizar inspeções e auditorias para garantir a qualidade dos alimentos e processos;Desenvolver e implementar procedimentos de controle de...