Atendente de Suporte Online

Há 6 dias

Recife, Pernambuco, Brasil Flutter Brazil Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência.

This position is exclusive for people with disabilities.

Somos a força motriz por trás de marcas líderes como a Betnacional e a Betfair Brasil, que estão transformando o cenário digital e o entretenimento esportivo em todo o país.

We are the driving force behind leading brands such as Betnacional and Betfair Brasil, which are transforming the digital and sports entertainment landscape throughout the country.

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Responsibilities And Attributions

  • Realizar o atendimento de clientes e afiliados seguindo os padrões da empresa e sanando as dúvidas dos clientes no menor tempo possível, respondendo prontamente às solicitações dos clientes via chat e garantindo um atendimento ágil e eficaz, bem como, fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços e processos das plataformas de jogos.
  • Provide customer and affiliate support in compliance with company standards, resolving customer inquiries as quickly as possible, responding promptly via chat to ensure efficient and effective assistance, and offering detailed information about the products, services, and processes available on the gaming platforms.
  • Avaliar a complexidade das solicitações e, quando necessário, encaminhar questões mais complexas para analistas.
  • Evaluate the complexity of each request and escalate more complex matters to analysts when necessary.
  • Documentar detalhes das interações com os clientes e soluções fornecidas em sistemas de CRM ou ferramentas de suporte.
  • Log interaction details and the solutions provided in the CRM system or support tools.
  • Manter-se atualizado sobre as políticas da empresa, atualizações de produtos, mudanças no serviço e regulamentação.
  • Stay up‑to‑date with company policies, product updates, service changes, and regulatory requirements.
  • Identificar padrões de problemas e sinalizar o superior imediato.
  • Detect recurring issues and report patterns to your immediate supervisor.
  • Responder demandas referente a Ouvidoria, Reclame Aqui e e-mail, dentro do SLA de cada canal.
  • Handle requests concerning the Ombudsman, "Reclame Aqui," and email channels, ensuring responses meet the specific SLA for each channel.

Requisites And Qualifications

  • Ter Ensino Médio completo;
  • High school diploma completed;
  • Experiência com atendimento ao cliente ;
  • Experience in customer service;
  • Domínio/agilidade em digitação;
  • Proficiency and speed in typing;
  • Habilidades com sistemas;
  • Skills in working with systems;
  • Domínio de regras ortográficas;
  • Strong command of spelling rules;
  • Disponibilidade de horário para trabalhar em escalas/turnos (tarde/noite e noite/madrugada) ;
  • Availability to work in shifts (afternoon/evening and night/early morning);
  • Vaga Presencial em Recife-PE
  • On-site position in Recife, PE.

Addtional Informations
Vaga CLT;

Benefícios:

Benefits:

Vale Alimentação - Cajú

Meal allowance – Caju

Vale Transporte

Transportation voucher

Plano de saúde e Odonto Bradesco

Health and dental insurance – Bradesco

TotalPass

TotalPass (corporate gym membership program)

Seguro de vida

Life insurance

  • Atendente Online

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa de entretenimento online admite Atendente Online em Recife.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat online. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. Registrar informações no sistema interno. Oferecer suporte com agilidade, cordialidade e clareza.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Atendente (Recepção E Atendimento Financeiro)

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Lideri Telecom Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)VAGA: Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)Descrição Da VagaEstamos em busca de um(a) Atendente para atuar na recepção da empresa, com foco em um atendimento de excelência aos nossos clientes presencialmente, por telefone e por chat.O(a) profissional também dará suporte em rotinas ligadas à...

  • Atendente de cafeteria

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil PMAIS TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro R$18.900 - R$19.600 por ano

    Atividades: Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário.Requisitos: Experiência na função de atendente de cafeteria;Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente de Cafeteria

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Pmais Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente de Cafeteria

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Pmais Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente de Loja

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Delicatessen admite Atendente de Loja em Recife (Boa Viagem).Responsabilidades:Apoiar o setor de compras no levantamento de cotações e orçamentos. Realizar contato com fornecedores (telefone, e-mail, WhatsApp). Auxiliar na elaboração de pedidos e controle de planilhas. Organizar documentos e arquivos do setor. Dar suporte administrativo nas rotinas...

  • Atendente - Poço da Panela

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Restaurante e empório admite Atendente em Recife (Poço da Panela).Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes no balcão ou nas mesas, anotando os pedidos. Efetuar a apresentação do cardápio e fornecer informações sobre os produtos. Prestar suporte na organização e limpeza do salão. Auxiliar no fechamento da conta e no direcionamento do...

  • Atendente de Cafeteria

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Pmais Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente (VT) - Ipsep

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.565 - R$15.650 por ano

    Restaurante Japonês admite Atendente em Recife (Ipsep). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento aos clientes no balcão ou nas mesas. Efetuar o registro de pedidos e o manuseio do sistema de caixa. Prestar informações sobre o cardápio e auxiliar os clientes na escolha dos...

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Suporte Serviços Eletrônico de Alarme Ltda Tempo inteiro R$8.610 por ano

    Estamos à procura de um Jovem Aprendiz para se juntar à nossa equipe em Boa Viagem-Recife, PE.Este cargo envolve suporte às atividades administrativas da empresa, organização de documentos, atendimento ao público e auxílio em tarefas rotineiras do escritório. Além disso, o profissional poderá desenvolver habilidades práticas enquanto recebe...