Assistente Atendimento Mídias Sociais Assistente Atendimento Mídias Sociais

1 dia atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Resumo da posição Localização:
Localização: NBS LATAM - Ribeirão Preto
Área/Stream: IMS
Reporte: Supervisão de Social Media
Turno: Escala 6x1
Modalidade: Híbrida ou Teletrabalho

"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades."

Conhecimentos necessários: 

• Obrigatório ensino médio completo;

• Graduação concluída/cursando em Administração, Nutrição, Marketing, Publicidade e Propaganda, serão considerados diferenciais;

• Conhecimento das rotinas, processos da jornada e da experiência do consumidor;Mandatório, boa comunicação oral e escrita;

• Desejável conhecimento dos sistemas Engage (Salesforce) / Sprinklr;

• Desejável experiência em social media;Conhecimento em Inglês/Espanhol, será considerado diferencial;

Principais atividades:

• Realizar diariamente interações com os consumidores nas redes sociais, conforme direcionamento enviado;

• Analisar as interações do consumidor e responder, gerando engajamento e satisfação;

• Resolver as solicitações no primeiro contato e em todos os níveis de complexidade;

• Assegurar interação nas redes sociais de acordo com o tom de voz de cada uma das marcas, visando a satisfação do consumidor;

• Garantir que as reclamações dos consumidores sejam tratadas de forma adequada e dentro dos níveis de serviço, seguindo instruções e padrões pré-estabelecidos;

• Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas do consumidor no banco de dados para que o próximo nível de análise e atendimento possa dar seguimento à solução adequada.

O que vai contribuir com seu sucesso?

• Heavy user de Redes Sociais;


• Foco no resultado e Criatividade;

• Proatividade em buscar atualizações com as trends das redes sociais;

• Resolução de conflitos;

• Ótimo relacionamento interpessoal;

• Organização e controle dos processos gerados no atendimento;

• Mentalidade de melhoria contínua.

  • Analista de mídias sociais

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Friday Marketing Imobiliário Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesPlanejar e executar o calendário editorial para redes sociais, alinhado à estratégia da marca e às demandas do cliente.Produzir e revisar conteúdos (posts, stories, reels, tweets, vídeos curtos, textos de legenda) em conjunto com o time de criação.Gerenciar a publicação de conteúdos em diferentes plataformas (Instagram,...

  • Assistente de Mídias Sociais

    Há 16 horas

    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil DELPHOS Tempo inteiro

    ATIVIDADES:- Registrar o dia a dia da clínica, produzindo stories, bastidores e conteúdos reais.- Organizar pautas, gravações e fotos com os profissionais da clínica.- Fazer a ponte entre a equipe interna e a empresa de marketing terceirizada, garantindo que tudo esteja alinhado.- Ajudar na organização e seleção de materiais (vídeos, fotos e...

  • Social Mídia

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Inova Tempo inteiro R$26.647 - R$32.323 por ano

    Planejamento e EstratégiaCriar o calendário de postagens (editorial de conteúdo).Definir quais redes sociais usar (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok etc.), de acordo com o público da empresa.Estabelecer metas de engajamento, alcance e conversão.Produção de ConteúdoCriar artes, vídeos e textos para as redes sociais (às vezes sozinho, às vezes...

  • estágio mídias sociais

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IDEIA COMUNICATIVA Tempo inteiro R$9.000 por ano

    Área: Comunicação / MarketingNível: Estágio (aprendizado supervisionado)Carga horária: 6 horas diárias**ESTÁGIO REMUNERADO: Bolsa de R$750,00Objetivo: Proporcionar ao estudante experiência prática em estratégias de comunicação digital e gestão de redes sociais, possibilitando o desenvolvimento de habilidades técnicas e criativas voltadas para...

  • Gerente de mídias sociais

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Programa Lelinha Gentil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Resumo da vagaEstamos contratando Criador(a) de Conteúdo e Produção Digital (PJ) em modelo híbrido, com base em Ribeirão Preto – SP.Buscamos alguém multitarefa, criativo(a) e com experiência comprovada em redes sociais, design, edição de vídeo e gestão de plataformas digitais (Meta Business Suite, YouTube Studio e TikTok Studio).É uma vaga mão...

  • Assistente Social

    1 dia atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil GRUPO CENE Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por ano

    O Grupo Cene atua há mais de 38 anos no cuidado domiciliar, oferecendo serviços humanizados e integrados em diversas áreas da saúde. Nossa missão é garantir qualidade de vida aos pacientes e tranquilidade às famílias, sempre com excelência e compromisso.Estamos em busca de um(a) Assistente Social PJ para compor nosso time e fortalecer nossa rede de...

  • Estágio de Mídias Sociais

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ativa Gestão de Estágios e Serviços Tempo inteiro R$14.400 por ano

    Oportunidade de Estágio – Estágio de Mídias Sociais - Criador de ConteúdoLocal da Vaga: São José do Rio Preto - SPHorário: Seg - Sex | 6h/dia (horário flexível)Atividade Principal: Aux. de Social MediaAtividades:- Prestar suporte na gestão das mídias sociais; - Criar conteúdo para as redes sociais; - Apoiar na captação de conteúdo; -...

  • assistente social

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Tabulare Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    SELEÇÃO SELECIONA PROFISSIONAIS FORMADOS COM FORMAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL E/OU OUTRAS ÁREAS DAS CIÊNCIAS SOCIAIS PARA PROJETO DE ESTUDOS E DIAGNÓSTICOS SOCIAIS EM MUNICÍPIOS DESTA REGIÃO. A REMUNERAÇÃO SE DARÁ POR PROJETOS EXECUTADOS.Tipo de vaga: Intermitente (freelance)

  • Assistente

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil THX Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Assistente de Vendas e Marketing DigitalCompetências Técnicas:Experiência com ferramentas de automação de marketing (e.g., HubSpot, RD Station, MailChimp)Conhecimento em SEO e SEMHabilidade em análise de dados e métricas de campanhas digitais (Google Analytics, Facebook Insights)Competência com software de design gráfico (e.g., Adobe Creative...

  • Social Media

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Social Media para liderar a presença online de uma operação do setor de serviços. A pessoa terá papel estratégico, definindo linhas editoriais, produzindo e coordenando conteúdos e medindo resultados para otimizar engajamento e aquisição.Responsabilidades principais:Construir e executar a estratégia de conteúdo (always-on +...