Analista de Suporte Técnico Pl

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa organizada e solícita.

Como será o seu dia a dia

  • Responsável por prestar suporte aos usuários e time de campo por meio de atendimento telefônico, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Requisitos e qualificações

Conhecimento:

  • Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
  • Conhecimento redes (Roteadores e Switch CISCO)
  • Conhecimento Windows 7/10
  • Conhecimento de hardware para troubleshooting
  • Bom relacionamento com equipe;
  • Ter disponibilidade para realizar horas extras
  • Não é trabalho remoto
  • Proatividade.

Atividades:

  • Suporte técnico para técnicos de campo;
  • Configurações de modem diversos;
  • Apontamento de antenas parabólicas;
  • Ativação e configuração de Firewall Fortgate;
  • Configuração de WIFI e Switch Hawue;

Horário de Atuação

  • Escala 12x36 (08:00hs as 20:00hs)

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum); Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • analista de suporte técnico jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Buscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia. O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Scentec Essências e Fragrâncias Tempo inteiro R$26.400 - R$34.800 por ano

    Junte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa. Como Analista de Suporte a Sistemas, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua.Temos uma excelente oportunidade para um Analista de Suporte a Sistemas que queira fazer a...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    > Técnico de Suporte PL Localidade: Barueri - SP Escala: Disponibilidade de horário (rotacionar escala) - 1x por mês o final de semana. Formação: Ensino Médio e Técnico ou Graduação concluída. > Requisitos: -Experiência de Field -Manutenção preventiva, corretiva, hardware, software, banco de dados e telefonia. -Disponibilidade de horário, pois...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior**Descrição**:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de suporte técnico júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de suporte técnico júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...