assistente de suporte de ti

Há 3 dias

Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Responsável por prestar assistência na área de computadores e TI, ele restaura suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Está sob suas responsabilidades: preparar inventário do hardware existente, contratos de manutenção e prazos de garantia, participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos, efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede.

REQUISITOS:

  • Ensino técnico ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.
  • Facilidade em criar intimidade com novos sistemas.
  • Conhecimento de automação, integração de sistemas e conhecimento em programação.
  • Experiência com automação e integração de sistemas.
  • Desajável conhecimento em ActiveCampaign, Guru, Notazz, Provi, Omie, Wordpress, Moodle, e outras plataformas correlacionadas.
  • Experiência com desenvolvimento de sistemas internos e lógica de programação.
  • Familiaridade com bancos de dados (Supabase, Firebase) e estruturação de dados.
  • Conhecimento em commit em sistemas estilo Github.
  • Perfil analítico e habilidade para otimizar processos internos.

INDICADORES DO CARGO:

  • Tempo médio para suporte - Cumprir SLA
  • Resolução dos problemas dos setores
  • Uptime dos sistemas e automações disponibilizadas para os outros setores

ATIVIDADES:

  • Abrir e consultar chamados no sistema, a fim de solucionar as demandas da equipe em tempo hábil;
  • Verificar problemas apresentados pela equipe para solucioná-los;
  • Validar e finalizar o chamado junto ao solicitante visando registrar o atendimento para futuras consultas e análises da gestão;
  • Efetuar controle de chamados e configurações sistêmicas;
  • Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades;
  • Desenvolver e analisar especificações funcionais;
  • Realizar levantamento e documentar as funcionalidades dos sistemas contradados pela empresa;
  • Avaliar funcionalidades dos sistemas não utilizadas pela equipe da NeuroSaber e desenvolver manuais e treinamentos para melhor aproveitamento das ferramentas;
  • Integrar sistemas e reconciliar as necessidades de diferentes equipes;
  • Fornecer orientação e treinamento técnico à equipe da NeuroEscola;
  • Manter-se atualizado com as tendências e desenvolvimentos tecnológicos, visando melhoria contínua;
  • Mapear e controlar licenças pagas, garantindo que a empresa contrate o que realmente for necessário;
  • Executar outras atividades correlatas conforme solicitação do superior.

  • Auxiliar de TI

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Supervisor de Gerenciamento de Risco Tempo inteiro R$23.792 por ano

    Atribuições:Atender e registrar chamados de suporte técnico, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;Fornecer suporte remoto e presencial aos usuários, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos;Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, telefones e outros...

  • Analista de suporte de TI

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Multquímica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil MULTQUÍMICA PRODUTOS QUÍMICOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$51.361 por ano

    Se você ama tecnologia, é curioso e gosta de resolver problemas...* Essa oportunidade é pra você Requisitos:Curso técnico/superior em TI ou Redes+6 meses de experiência em suporteConhecimento em Windows, Office e RedesTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$4.280,01 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência...

  • estagiário ti

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Leao Diesel Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Responsável por apoiar a equipe de tecnologia da informação na manutenção, monitoramento e suporte da infraestrutura de TI da empresa. Garantir que os sistemas e redes funcionem de maneira eficiente e segura, contribuindo para o bom desempenho das operações diárias.AtividadesOferecer suporte técnico aos colaboradores da empresa, auxiliando na...

  • Assistente administrativo

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Associacao Dos Funcionarios Municipais De Londrina Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Associacao Dos Funcionarios Municipais De Londrina é uma organização sem fins lucrativos localizada na Rua Dos Funcionarios, 363, em Londrina, Paraná, Brasil. Nossa missão é oferecer suporte e serviços de gestão para funcionários municipais, promovendo bem-estar e desenvolvimento profissional. Atuamos como um ponto de...

  • Assistente Administrativo

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    **Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição:83465**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora...

  • Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Suporte TecnicoCentro de Londrina PrRequisitos: Ensino médio completo, desejavel curso técnico em eletrônica;: Atendimento e pós vendas, técnico em eletrônica;Descrição: Exercer a função de atendimento e suporte ao cliente, cadastro de ordem de serviço e teste de bancada em equipamento de segurança eletronica ( câmera de segurança, motor de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Companhia de telecomunicações admite Assistente de Suporte ao Cliente em Londrina.Responsabilidades:Executar o Onboarding do cliente. Atendimento ao cliente e criação de valor para o cliente. Monitorar todas as atividades realizadas pelos departamentos, além de ser responsável pela experiência do cliente durante todo o processo de assessoria....

  • Assistente de Suporte e Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil BarãoMed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BarãoMed está em busca de um(a)Assistente de Suporte e Relacionamento com o clienteNosso Suporte é estratégico: você será o parceiro do cliente dentro da empresa, acompanhando suas demandas e garantindo a melhor experiência.Principais responsabilidades:Atender clientes de forma consultiva (WhatsApp, e-mail, telefone e chamados);Registrar e...

  • Assistente de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil DGX TERCEIRIZAÇÕES DE SERVIÇOS EIRELLI Tempo inteiro R$21.930 - R$36.000 por ano

    O(a) Assistente de RH será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor de Recursos Humanos, garantindo a organização dos processos e o suporte às demandas da equipe.Principais atividades:Apoio em processos de recrutamento e seleção (triagem de currículos, agendamento de entrevistas, feedback a candidatos);Auxílio no...