Product Analyst

Há 19 horas

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

O que faz um Analista de Produtos?

Um analista de produtos é o profissional responsável por analisar o mercado, a concorrência, o comportamento do consumidor e as tendências para apoiar o desenvolvimento e lançamento de novos produtos, ou aprimorar os já existentes. Ele desempenha um papel crucial na tomada de decisões estratégicas relacionadas aos produtos, desde a sua concepção até o acompanhamento do desempenho pós lançamento.

Atribuições e Responsabilidades

  • Mapear e analisar dores, necessidades e problemas de clientes e usuários, por meio de pesquisas de mercado, análise de concorrência, estudos de comportamento e avaliação da experiência do usuário;
  • Planejar, estruturar e conduzir entrevistas, testes e pesquisas com clientes e usuários;
  • Monitorar e analisar inovações, funcionalidades e boas práticas do mercado e da concorrência, identificando referências que gerem valor aos produtos;
  • Analisar e interpretar métricas de satisfação, como NPS e outros indicadores obtidos em pesquisas e plataformas de CRM;
  • Criar protótipos e conduzir testes com usuários para validar hipóteses e/ou funcionalidades;
  • Mapear jornadas e pontos de contato entre produto e cliente;
  • Facilitar workshops e encontros internos para promover processos de cocriarão e integração entre áreas envolvidas no ciclo de vida do produto.
  • Realizar observações em campo e interações com equipes internas, identificando demandas, barreiras operacionais e oportunidades de melhoria nos produtos e serviços;
  • Revisar periodicamente o portfólio com base no ciclo de vida, indicadores de desempenho e feedbacks internos;
  • Acompanhar indicadores de vendas, metas e ticket médio por unidade, analisando a performance dos produtos e sugerindo melhorias que aumentem aceitação, competitividade e resultados;
  • Atualizar periodicamente indicadores de produtos, transformando dados internos em informações estratégicas para tomada de decisão;
  • Garantir a atualização e consistência dos cadastros de produtos nos sistemas internos;
  • Definir estratégias de precificação e executar ajustes periódicos, assegurando alinhamento ao posicionamento da marca e às condições de mercado;
  • Realizar a modelagem conceitual e detalhada dos produtos e serviços, transformando ideias em soluções tangíveis, com especificações claras para desenvolvimento, operação e comunicação;
  • Identificar e selecionar insumos e mapear fornecedores, assegurando qualidade e condições competitivas para composição de produtos;
  • Propor novos produtos ou melhorias para inclusão no portfólio, fundamentadas em análises internas, estudos de viabilidade e alinhamento estratégico.

  • Business Analyst

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    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Garena Tempo inteiro

    About Garena: Established in 2009 and headquartered in Singapore , Garena is a leading online games developer and publisher with a global footprint across more than 130 markets.Garena provides global users access to popular and engaging mobile and PC online games that it develops, curates, and localizes.It champions games as a social and entertainment...

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