Analista de CRM

Há 2 dias


Goiânia, Goiás, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição

Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.

Responsabilidades e atribuições

Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/Sales Gerenciar usuários, perfis, permissões e controles de acesso Configurar workflows, business rules e process flows; Criar e manter campos customizados, entidades e relacionamentos Administrar dashboards, relatórios e views personalizadas; Integração e Dados: Configurar e monitorar integrações com sistemas corporativos (ERP, marketplace, marketing) Gerenciar migração, importação e qualidade de dados Implementar e manter Data Import/Export processes; Garantir sincronização e consistência entre sistemas Suporte e Treinamento: Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários Conduzir treinamentos e capacitações da equipe Criar/revisar documentação técnica e manuais de usuário; Resolver problemas e otimizar performance do sistema; Análise e Otimização: Analisar processos comerciais e propor melhorias na plataforma; Configurar automações para otimizar produtividade da equipe; Monitorar métricas de uso e adoção da ferramenta; Desenvolver relatórios gerenciais e operacionais.

Requisitos e qualificações

Experiência com Microsoft Dynamics 365 (Customer Engagement/Sales/Service), administração de CRM (configuração, customização, suporte); Experiência com migração de dados e integrações de sistemas; Conhecimento prático em gestão de processos comerciais; Conhecimentos Técnicos: Microsoft Dynamics 365 – Configuração avançada Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) Microsoft Azure – Conceitos básicos de cloud SQL Server – Consultas e manipulação de dados Excel avançado – Análise de dados e relatórios APIs e Web Services – Conceitos de integração. Formação: Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas afins Pós-graduação em CRM, Marketing Digital ou Business Intelligence (diferencial).


  • Analista de CRM

    Há 19 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil FichasNet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Exclusiva para Mulheres – Analista de CRMSomos uma empresa especializada em intermediação de fichas de Poker online, integrante do Grupo Suprema Poker, reconhecida por oferecer um atendimento ágil, seguro e personalizado aos nossos clientes.A Analista de CRM terá papel estratégico na gestão e no relacionamento com leads e clientes, garantindo a...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:_Acompanhar os atendimentos feitos pela IA de pré-atendimento garantindo o pleno funcionamento e melhorias constantes;_ Interagir com leads que estejam sem interação na conversa, buscando reengajá-los;_ Atendimento e qualificação dos contatos vindos por e-mail, formulários e outros canais inbound buscando o agendamento da reunião;_...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tradicional Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Vaga presencial - Setor Oeste - Goiânia/GOMissão do CargoApoiar na execução de campanhas e automações de CRM, garantindo que a comunicação com os clientes da Tradicional seja eficiente, personalizada e alinhada aos valores da marca, contribuindo para aquisição, retenção e reativação de jogadores.Principais ResponsabilidadesAuxiliar na...

  • Analista de TI

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Credcom Recuperadora de Créditos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da atividade Suporte ao usuário. Gestão dos Sistemas/CRM (prestadores de serviço e contratantes). Formatação de máquinas e Adm. do AD. Orçamento e aquisição de equipamentos. Atualização e manutenção do inventário de equipamentos. Gestão dos domínios dos sites. Gestão de e-mails, office 365. Adm. do Antivírus. Requisitos Adm. de...

  • Analista de TI

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Credcom Recuperadora de Créditos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da atividade Suporte ao usuário. Gestão dos Sistemas/CRM (prestadores de serviço e contratantes). Formatação de máquinas e Adm. do AD. Orçamento e aquisição de equipamentos. Atualização e manutenção do inventário de equipamentos. Gestão dos domínios dos sites. Gestão de e-mails, office 365. Adm. do Antivírus. Requisitos Adm. de...

  • Analista de SDR

    Há 7 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de SDR é responsável por acompanhar e direcionar novos leads, alimentar o CRM. Promover experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...

  • Analista de Cobrança

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil PLANALTO SOLUCOES IMOBILIARIAS LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Sênior para atuar de forma estratégica na gestão da carteira de clientes, contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa. Se você tem perfil analítico, foco em resultados e facilidade em negociar, essa oportunidade é para você? Responsabilidades:Analisar indicadores de inadimplência e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Marketing será responsável por planejar, executar e monitorar as estratégias de marketing da empresa, garantindo a consistência da marca e o alcance dos objetivos de comunicação e vendas.Elaborar e executar planos de marketing alinhados à estratégia da empresa.Desenvolver campanhas publicitárias e promocionais (online e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil CarPal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades:Monitorar os canais digitais da empresa (e-commerce, WhatsApp, chatbot, CRM e outros). Acompanhar e analisar métricas de performance digital (acessos, conversão, abandono de carrinho, ticket médio etc. ). Gerenciar e atualizar conteúdos, banners e campanhas promocionais no site. Garantir o funcionamento adequado dos fluxos automatizados de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil CarPal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades:Monitorar os canais digitais da empresa (e-commerce, WhatsApp, chatbot, CRM e outros). Acompanhar e analisar métricas de performance digital (acessos, conversão, abandono de carrinho, ticket médio etc. ). Gerenciar e atualizar conteúdos, banners e campanhas promocionais no site. Garantir o funcionamento adequado dos fluxos automatizados de...