P&P - Analista de Pós-Compra Júnior

Muito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidas

Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.

Se você busca desafios e quer liderar a transformação em uma empresa inovadora e em expansão, essa oportunidade é para você

Como Analista de Pós-Compra, você irá se reportar à Supervisão de Vendas.

Responsabilidades e atribuições

O que você fará por aqui:

• Realizar contato ativo com clientes para confirmar dados pós-compra;
• Esclarecer dúvidas sobre liberação de crédito e condições financeiras;
• Registrar todas as interações em sistema;
• Acompanhar pendências documentais e orientar o cliente;
• Sinalizar inconsistências e riscos ao time responsável.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você tenha:

• Ensino médio completo e/ou Ensino Superior cursando em andamento em Administração, Finanças, Comunicação ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico no Pacote Office 365 (Word e Excel, principalmente).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade com tecnologia e uso de sistemas de atendimento.

Seria incrível se você tivesse experiência em:

• Atendimento ao cliente, pós-venda ou análise inicial de crédito.
• Conhecimento básico em operações de crédito, documentos e validação cadastral.
• Habilidade em lidar com diferentes perfis de cliente.

Informações adicionais

Benefícios que refletem o nosso jeito de cuidar

Na Plano&Plano, acreditamos que cada conquista é construída junto.

Por isso, nossos benefícios foram pensados para apoiar você em todas as fases da jornada, no trabalho, em casa e na vida.

Essenciais para o dia a dia:

• Vale-refeição no cartão Flash: liberdade total para escolher onde e como usar;
• Vale-transporte ou fretado: com desconto de até 6%, garantindo mais mobilidade e praticidade;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR): porque o sucesso é coletivo e celebramos juntos cada conquista.

Saúde e bem-estar em primeiro lugar:

• Assistência Médica Bradesco Saúde: cobertura nacional para cuidar de você;
• Assistência odontológica Bradesco (opcional): um sorriso saudável também faz parte da nossa rotina;
• Seguro de Vida MetLife: tranquilidade e proteção para você;
• Wellhub (Gympass): equilíbrio entre corpo e mente com acesso a academias, terapias e programas de bem-estar;
• Cartão Natalidade: para celebrar esse momento tão especial com mais tranquilidade.

Qualidade de vida que inspira

• Day Off de Aniversário: um dia de folga para você celebrar do seu jeito;

Vantagens que vão além

• Desconto especial na compra do seu apartamento Plano&Plano: o sonho da casa própria pode começar aqui;

Outras informações

• Local: escritório próximo ao metrô Faria Lima, em São Paulo;
• Jornada: segunda a sábado, presencial.

Somos a Plano&Plano, uma construtora feita de gente para toda gente.

Nosso Propósito é claro: transformar vidas e comunidades, oferecendo moradias de qualidade e acessíveis.

Acreditamos que construir lares é, acima de tudo, realizar sonhos, e isso se reflete em nossos números:

• Mais de 67 mil unidades entregues;
• Mais de 3,7 milhões m² construídos;
• Mais de 1.600 colaboradores diretos;

Incorporação: Desenvolvimento de empreendimentos inovadores, do projeto ao lançamento.

Construção: Execução com excelência e foco em produtividade, qualidade e segurança.

Vendas (Plano&Vendas): Nossa força comercial interna, conectada ao cliente e ao mercado.

Presentes no mercado desde 1997 com um modelo de negócio completo que abrange incorporação, construção e vendas, buscando a evolução contínua em tudo o que fazemos.

Mais que imóveis, construímos relações de valor, em um ambiente de colaboração e respeito mútuo, onde nos empenhamos para que cada pessoa possa se sentir acolhida, independente de suas características, aqui na Plano, acreditamos que a diversidade colabora para a inovação.

Agimos com transparência, promovendo uma cultura inclusiva com oportunidades iguais para que todas e todos possam crescer e contribuir com seu potencial máximo e assim, gerar impactos admiráveis para a empresa, clientes, parceiros e sociedade.

Aqui, você terá a oportunidade de:

• Trabalhar em projetos desafiadores e inovadores com um propósito claro;
• Aprender e evoluir com os melhores profissionais;
• Crescer em um ambiente que verdadeiramente valoriza suas ideias.

Por meio do Instituto Plano&Plano, estendemos o nosso compromisso, promovendo ações que impactam realidades de forma positiva, através de:

• Programas de cursos profissionalizantes e educação continuada;
• Formação de corretores para o mercado;
• Ações relacionadas à cultura e ao esporte;
• Apoio a creches e instituições de ensino.

Se você também quer fazer parte desta jornada, onde o trabalho ganha propósito e a colaboração constrói o futuro, vem com a gente