Assistente de ControlDesk Júnior

Há 14 horas

São José, Santa Catarina, Brasil Nexus Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

Assistente de ControlDesk Júnior

Local: São José/SC – Presencial

Horário:

  • Segunda a sexta-feira: das 10h às 19h
  • Sábados: das 08h às 14h

Sobre a Nexus

A Nexus Contact Center é uma empresa especializada em cobrança extrajudicial, fundada em 2008 em São José/SC, com atuação nacional. Atuamos com foco em resultados, ética, profissionalismo e atendimento humanizado, atendendo clientes de diversos segmentos.

Valorizamos pessoas e investimos no desenvolvimento dos nossos colaboradores, buscando excelência operacional e um ambiente de trabalho colaborativo, organizado e orientado a dados.

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Assistente de ControlDesk Júnior para integrar nosso time operacional, atuando de forma estratégica no monitoramento em tempo real, apoio ao planejamento da operação e análise de indicadores, garantindo produtividade, aderência e eficiência no atendimento.

Principais responsabilidades

  • Monitorar a ocupação dos operadores em tempo real e sinalizar desvios
  • Acompanhar tempo logado, pausas e aderência à jornada
  • Apoiar o disparo de campanhas e ações digitais (SMS, WhatsApp e mala direta)
  • Auxiliar na gestão de mailings (importação, filtros e distribuição)
  • Gerar relatórios de produtividade e indicadores operacionais
  • Identificar oportunidades de melhoria com base em dados e análises

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior)
  • Conhecimento básico em Excel e planilhas
  • Boa comunicação, raciocínio lógico e organização
  • Atenção aos detalhes e vontade de aprender

Diferenciais

  • Experiência em call center, ControlDesk, Planejamento, TI ou áreas correlatas
  • Conhecimento em indicadores operacionais (TMA, TME, taxa de abandono, aderência, ocupação)
  • Familiaridade com CRM, discadores ou plataformas de envio digital

Remuneração e benefícios

Salário: R$ 2.120,75

Vale-alimentação (VA)

Vale-transporte ou vale-combustível

Auxílio-creche

Plano odontológico

Se você se identifica com a vaga e quer crescer junto com a Nexus, candidate-se e venha fazer parte do nosso time

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.120,75 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-creche
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Assistente de Cuidados

    1 semana atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Instituto São José - Centro de Psiquiatria e Dependência Química Tempo inteiro

    Missão do cargo: Estamos à procura de um assistente de cuidados pessoais competente para auxiliar clientes com dificuldades físicas ou mentais em seu dia a dia. A realização e a satisfação de ajudar outras pessoas supera as dificuldades desta função.Responsabilidades e atribuiçõesPromover o conforto e o bem-estar;Incentivo à realização de...

  • Assistente Operacional Júnior

    3 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Lideranca limpeza e conservacao ltda Tempo inteiro

    Atividades:Analisar e conhecer os contratos que estão sob a sua gestão. Realizar a gestão de contratos e prestar apoio em ações de implantação e operacionalização dos serviços. Acompanhar e cobrar cronograma de visitas e serviços nos clientes. Apoiar na realização de treinamentos para novos colaboradores. Realizar a movimentação de pessoal no...

  • Assistente Operacional Júnior

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Liderança limpeza e conservação ltda Tempo inteiro

    Atividades:Analisar e conhecer os contratos que estão sob a sua gestão. Realizar a gestão de contratos e prestar apoio em ações de implantação e operacionalização dos serviços. Acompanhar e cobrar cronograma de visitas e serviços nos clientes. Apoiar na realização de treinamentos para novos colaboradores. Realizar a movimentação de pessoal no...

  • Assistente Operacional Júnior

    Há 4 dias

    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Liderança limpeza e conservação ltda Tempo inteiro

    Atividades:Analisar e conhecer os contratos que estão sob a sua gestão. Realizar a gestão de contratos e prestar apoio em ações de implantação e operacionalização dos serviços. Acompanhar e cobrar cronograma de visitas e serviços nos clientes. Apoiar na realização de treinamentos para novos colaboradores. Realizar a movimentação de pessoal no...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil DNS Showroom de Moda Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Vendas e Pós-vendasLocal:São José/SC - KobrasolDescrição da vaga:Estamos buscando uma pessoa apaixonada por moda e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe no showroom das marcas Aramis, Urban e Lado Avesso. O profissional será responsável por auxiliar nas vendas, oferecer um excelente serviço pós-venda e garantir a...

  • Assistente de Logística

    Há 18 horas

    São José, Santa Catarina, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGAFunção: Assistente de LogistícaHorário: Segunda a Sexta das 08:30 as 18:00 e Sábados 08:30 as 12:00 (alternados)Quantidade de vagas: 1DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Atender reclamações de clientes com empatia, profissionalismo e foco em soluções;Manter comunicação ativa com os clientes sobre o andamento dos serviços;Gerenciar...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Departamento Pessoal em São José (Kobrasol).Responsabilidades:Atuará em Loja de Veículos, realizando as seguintes atividades: Auxiliar na gestão e arquivamento de documentos administrativos e financeiros. Controlar e acompanhar pagamentos, lançamentos e conciliações financeiras. Realizar...

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    Há 4 dias

    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Assistente financeiro! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de um Marceneiro brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafio. Sobre a empresa: Somos uma fábrica de móveis localizada em São José/SC, além dos móveis projetamos e realizamos sonho. Porque são nos móveis que a...

  • Trainee de Vendas

    3 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um Trainee de Vendas para atuar na GWM de São José. O profissional será responsável por aprender e aplicar conhecimentos sobre técnicas de vendas, prospecção de clientes e negociação, contribuindo para o crescimento e a consolidação da equipe de vendas da empresa. Responsabilidades e atribuições:Executar a organização e logística dos...

  • Trainee de Vendas

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