Analista Quality Assurance

Job Description
Background
Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a 'leave no one behind' approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and
inspiring stories.
UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.
O projeto "Fortalecimento e monitoramento das ações de inovação e aperfeiçoamento dos sistemas penal e socioeducativo, em linha com princípios e diretrizes nacionais e internacionais de direitos humanos" tem por objetivo atuar no desenvolvimento de metodologias e ações inovadoras com foco em restabelecer o regular e adequado funcionamento do sistema prisional e socioeducativo e produzir subsídios para fortalecer o monitoramento e a fiscalização das intervenções oficiais sobre esses sistemas, alinhado aos princípios e diretrizes nacionais e internacionais de direitos humanos. Em especial, o projeto atuará de forma a instrumentalizar o CNJ para: (i) o fomento ao desenvolvimento dos mandatos e das capacidades (constitucionais, convencionais e legais) do Poder Judiciário para a superação de gargalos e dos entraves que dificultam a performance individual e uma melhor atuação coletiva de magistrados diante dos sistemas penal e socioeducativo, notadamente para a proteção das posições de populações mais vulneráveis, e (ii) a atuação na viabilização do pleno e integral cumprimento da decisão (de mérito) proferida pelo Supremo Tribunal Federal na ADPF 347, que consolidou o entendimento acerca da existência de um estado de coisas inconstitucional das prisões brasileiras e na implementação do Plano Pena Justa, formulado conjuntamente pelo CNJ e pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, com a colaboração de outros setores do poder público e participação popular, e dos planos estaduais e distrital, todos voltados à superação de um quadro de desarranjos estruturais e de violação massiva e sistemática a direitos fundamentais, que impede a realização da gramática e dos programas de princípios presentes na Constituição Federal, nos Tratados Internacionais de Direitos Humanos e na Legislação ordinária.

Para o Alcance Desses Objetivos, o Projeto Se Organizará Em 6 Eixos, Que Correspondem Aos Resultados Intermediários Esperados Para o Projeto

• Implantação, fortalecimento e acompanhamento/avaliação de ações que garantam o regular funcionamento do sistema penal.
• Implantação, fortalecimento e acompanhamento/avaliação de ações que garantam o regular funcionamento do sistema socioeducativo.
• Aperfeiçoamento e incremento quantitativo e qualitativo da coleta e produção de dados oriundos dos sistemas penal e socioeducativo.
• Aperfeiçoamento, fortalecimento e acompanhamento de estratégias de atenção a populações mais vulneráveis em interface com os sistemas penal e socioeducativo.
• Assessoria técnica ao CNJ para incidência junto à magistratura de 1º e 2º graus, por meio de criação de canais de sensibilização e comunicação, disseminação de conteúdos, formação, treinamento, estratégias de interação, diálogo e outras ações que permitam melhor instrumentalizar o cabedal das opções de atuação dos juízes brasileiros, viabilizando-lhes atuações mais compreensivas da população e suas desigualdades.
• Gestão eficiente e gestão de conhecimento do projeto realizadas.

A presente contratação se insere no Eixo 3 acima descrito na área de Sistemas e Dados para atendimento ao núcleo de Tecnologia da Informação, considerando a necessidade de qualificação das informações dos sistemas da justiça criminal e penal, bem como de execução de medidas socioeducativas do CNJ, que impactam de forma transversal nas ações implementadas pelo Programa Fazendo Justiça, agregando-se às ações correlatas que já se encontram em curso para os dois sistemas desenvolvidos diretamente pelo programa (SEEU e Plataforma do Socioeducativo). Após quatro anos de implantação das iniciativas da primeira fase do Programa, verificou-se a necessidade de aprimoramento das rotinas de preenchimento, análise e sistematização dos dados dos sistemas informatizados geridos pelo CNJ em atuação no ciclo penal e socioeducativo, notadamente o sistema que registra as informações da audiência de custódia (SISTAC), o banco de dados que registra as ordens judiciais relativas a mandatos de prisão, alvarás de soltura e medidas penais (BNMP), do cadastro das inspeções prisionais (CNIEP) e de internação do socioeducativo (CNIUPS), entre outros. Esse esforço permitirá depurar e sistematizar melhores informações para implantação das políticas judiciárias nessas áreas, colaborando com iniciativas dos Eixos temáticos. Além de apoiar no uso de novas tecnologias que colaboram para o aprimoramento da qualidade das informações e do monitoramento das políticas públicas penais sob a responsabilidade do CNJ.

Os resultados-chave esperados para este posto visam garantir a qualidade, eficiência e efetividade na implementação do projeto, em linha com as metas acordadas e com as prioridades do CNJ.

O projeto tem vigência atualmente até 31/10/2027.

Deveres e responsabilidades
A/o Analista Quality Assurance (QA) Será Responsável Por, Sob Supervisão Do Coordenador Técnico Do Eixo 3 e Do Especialista Em Tecnologia De Informação, Realizar Assessoria Técnica De Análise De Qualidade No Decorrer Das Fases De Planejamento, Implementação e Acompanhamento Previstas No Desenvolvimento De Sistemas, Colaborando Para o Cumprimento Do Cronograma Estabelecido e Garantindo a Qualidade Das Entregas Realizadas. Este/a Profissional Atuará Ainda Em Estreita Articulação Com a Equipe Do CNJ e Do PNUD. Para o Alcance Desse Objetivo, Estão Previstas As Seguintes Atividades

• Análise de Requisitos e Garantia da Qualidade
• Analisar requisitos funcionais e técnicos.
• Verificar a conformidade dos sistemas com os requisitos especificados.
• Garantir o funcionamento correto das aplicações desenvolvidas.
• Planejamento e Execução de Testes
• Elaborar planos, estratégias, casos e roteiros de testes.
• Executar testes manuais e automatizados.
• Coletar evidências, identificar e registrar bugs.
• Acompanhar correções, realizar revalidações e validar entregas.
• Monitorar indicadores de qualidade.
• Colaboração com a Equipe de Desenvolvimento
• Atuar em conjunto com desenvolvedores, analistas e outros membros da equipe.
• Contribuir para a prevenção de falhas no desenvolvimento.
• Documentar resultados de testes.
• Apoiar a melhoria contínua dos processos.
• Prevenção de Falhas e Riscos
• Identificar precocemente falhas e riscos nos sistemas.
• Promover a prevenção de bugs críticos antes do deploy.
• Assegurar entregas com qualidade, performance, segurança e escalabilidade.
• Análise Técnica de Funcionalidades
• Avaliar funcionalidades com foco em testabilidade.
• Garantir cobertura de cenários críticos nos testes.
• Contribuir para a robustez e manutenibilidade do sistema.
• Conformidade com Normas e Regulamentações
• Assegurar o cumprimento de normas internas e regulatórias do CNJ.
• Promover a qualidade sob os aspectos técnicos e institucionais.
• Participação em Atividades da Equipe
• Participar de reuniões e cerimônias ágeis.
• Interagir com gestores e parceiros.
• Aplicar boas práticas definidas pelas equipes de TI.

O titular desempenha outras funções dentro do seu perfil funcional que considere necessárias ao bom funcionamento do Projeto.

Arranjo Institucional
A/o Analista Quality Assurance (QA) integrará a equipe no Eixo 3 do Projeto e estará submetido/a à supervisão direta do Coordenador do Eixo.

Competencies

• Alcançar resultados - NÍVEL 1: Planeja e monitora seu próprio trabalho, presta atenção aos detalhes, entrega trabalho de qualidade dentro do prazo.
• Pensar de forma Inovadora- NÍVEL 1: Aberto a ideias criativas/riscos conhecidos, é um solucionador de problemas pragmático, faz melhorias.
• Aprender Continuamente - NÍVEL 1: Mente aberta e curioso, compartilha conhecimento, aprende com os erros e pede feedback.
• Adaptar com Agilidade - NÍVEL 1: Adapta-se às mudanças, lida de forma construtiva com ambiguidades e incertezas, e é flexível.
• Agir com Determinação - NÍVEL 1: Demonstra determinação e motivação, mantém a calma diante da adversidade e tem confiança.
• Engajar e fazer Parcerias - NÍVEL 1: Demonstra compaixão e compreensão em relação aos outros, formando relacionamentos positivos.
• Promover Diversidade e Inclusão - NÍVEL 1: Valoriza e respeita as diferenças, está consciente de vieses inconscientes e enfrenta a discriminação

Competências multifuncionais e técnicas
Direção e Estratégia de Negócios / Pensamento Estratégico:

• Desenvolver estratégias eficazes e planos prioritários alinhados com a missão e os objetivos do PNUD, baseando-se em uma análise sistêmica de desafios, oportunidades e riscos potenciais; conectar a visão geral à realidade no campo para criar soluções tangíveis e direcionadas; aprender a partir de diversas fontes para antecipar e responder de forma eficaz às tendências atuais e futuras; demonstrar capacidade de previsão.

Direção e Estratégia de Negócios / Pensamento Sistêmico:

• Capacidade de utilizar análise objetiva de problemas e julgamento para entender como elementos inter-relacionados coexistem dentro do um processo ou sistema geral, considerando como a alteração de um elemento pode impactar outras partes do sistema.

Desenvolvimento De Negócios / Geração De Conhecimento

• Capacidade de pesquisar informações e transformá-las em conhecimento útil, relevante para o contexto ou que responda a uma necessidade específica. Capacidade de aplicar conceitos existentes a novas situações e desenvolver novos conceitos para gerar soluções viáveis e novas abordagens. Conhecimento de conceitos relevantes, modelos conceituais e teorias que podem ser úteis para lidar com novas situações.

Gestão de negócios / Consciência e Alfabetização Digital:

• Capacidade de monitorar tecnologias novas e emergentes, bem como compreender seu uso, potencial, limitações, impacto e valor agregado. Habilidade de adotar rapidamente novas tecnologias nas atividades profissionais e capacitar outras pessoas a fazer o mesmo e capacitar outros a utilizá-las conforme necessário. Conhecimento do uso de tecnologias digitais e tendências emergentes.

Gestão da Informação e Tecnologia / Pesquisa e Desenvolvimento em TI:

• Monitoramento regular de novas tecnologias e tendências técnicas; pesquisa de tecnologias aplicáveis e benéficas para a organização e desenvolvimento de sistemas.

Agenda 2030: Paz / Estado de Direito, Segurança e Direitos Humanos:

• Acesso à Justiça

Agenda 2030: Engajamento e Eficácia / Inovação:

• Ecossistema de Inovação

Habilidades e experiência necessárias
Requisitos Mínimos De Educação

• Diploma Universitário avançado (Mestrado ou equivalente) nas áreas de Tecnologia da Informação (Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Análise de Negócios, Análise de Requisitos) ou áreas afins é requerido, ou
• Formação Superior (Bacharelado) em áreas correlatas e relacionadas combinado com 2 (dois) anos adicionais de experiência qualificada, será devidamente considerado em substituição ao Diploma Universitário avançado.

Anos Mínimos De Experiência Profissional Relevante

• Candidatos com Diploma Universitário avançado (Mestrado ou equivalente) em área relevante não precisam de experiência profissional. Candidatos com Diploma de Ensino Superior (Bacharelado) devem possuir, no mínimo, 2 (dois) anos de experiência na área de Tecnologia da Informação.

Habilidades desejadas, além das competências abordadas na seção Competências:

• Experiência na criação e execução de planos e roteiros de teste.
• Experiência no desenvolvimento de testes funcionais, como Teste de Caixa Preta, Teste de Regressão, Teste de Aceitação, e testes não funcionais, incluindo Teste de Performance, Teste de Carga, Teste de Segurança e testes de acessibilidade (a11y).
• Conhecimento em Ferramentas de Gestão de Testes, como TestRail, Zephyr, qTest; Controle de Versionamento com Git, GitHub, GitLab e uso de CI/CD pipelines com Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD e Azure DevOps.
• Experiência no desenvolvimento de testes automatizados, incluindo automação de testes para web e mobile com ferramentas como Selenium, Cypress e Playwright, testes mobile com Appium, XCUITest e Espresso, uso de simuladores/emuladores iOS e Android (Xcode Simulator, Android Emulator), testes de API com Postman, RestAssured e Insomnia, e testes backend com PHPUnit e Pest.]
• Experiência com testes em aplicações com comportamento offline, como Progressive Web Apps (PWA), utilizando recursos como Service Workers, IndexedDB e cache.
• Experiência com testes de API, incluindo a criação de testes automatizados para APIs RESTful, utilizando ferramentas como Postman, RestAssured e Insomnia.
• Conhecimento em fluxos de autenticação, como OAuth2, OpenID Connect, autenticação JWT e integração com provedores como Keycloak.
• Experiência com aplicações públicas, jurídicas, de saúde ou relacionadas a serviços governamentais e políticas públicas, com atenção à segurança, acessibilidade, privacidade e experiência do usuário.
• Vivência em ambientes que utilizam Metodologias Ágeis, como Scrum, Kanban e BDD (Behavior Driven Development), com foco em colaboração contínua, entregas iterativas e testes orientados a comportamento.
• Conhecimentos gerais em UX, incluindo usabilidade e testes de acessibilidade.
• Conhecimento de Metodologias e Processos, como o Ciclo de Vida do Software (SDLC) e o Ciclo de Vida dos Testes (STLC).

Idiomas Exigidos

• Fluência em Português é requerido.
• Conhecimento de Inglês básico

Equal opportunity
As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority
UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.

Right to select multiple candidates
UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Scam alert
UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see