Analista de Call Center

Há 4 horas

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Médicos de olhos S.A Tempo inteiro

  • Responder pela supervisão do atendimento da equipe de telemarketing, cobrando os resultados e visando a excelência e o sucesso da operação;

  • Liderar a equipe de operadores de Call Center (receptivo e ativo), os quais atendem e realizam chamadas telefônicas para os clientes que buscam informações sobre os serviços da instituição;

  • Responder pela satisfação do cliente e direcionar a equipe a comunicar com exatidão, agilidade e êxito;

  • Identificar as exigências e necessidades entre os envolvidos no atendimento, monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, orientar e acompanhar os operadores de telemarketing, acompanhar equipes de informações e entregar resultados.

  • Elaborar planilhas e relatórios, manter acompanhamento de metas mensais, aplicar feedback de melhorias, motivar a equipe e criar estratégias para superação de resultados;

  • Responsável pelas documentação e gestão da unidade.

Esta vaga de supervisor (a) será para o horário das 08:00 às 18:00h, de segunda a sexta-feira.

REQUISITOS:

· Graduação em áreas correlatas, (gestão hospitalar, administração de empresas, processos gerenciais.)

· Desejável conhecimento no sistema TASY

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Pós-Graduação cursando ou interrompida (Preferencial)

Experiência:

  • Liderança de equipes? (Preferencial)

  • Analista Pleno de E-Commerce/Marketplace

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Rh center trabalho temporario ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de E-CommerceEmpresa:Rh center trabalho temporario ltdaSite de gestão de pessoas, RHRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Analista em Automação e IA Pleno

    Há 3 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista em Automação e IA Pleno em Pinhais.A RH Center é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos. Oferecemos serviços de recrutamento, seleção e consultoria para empresas que buscam otimizar sua gestão de pessoas.Responsabilidades:Mapear, redesenhar e automatizar processos internos com foco em...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Rh center trabalho temporario ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Rh center trabalho temporario ltdaSite de gestão de pessoas, RHRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Analista de Controladoria Pleno

    Há 3 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Condor Super Center LTDA FAZENDA RIO GRANDE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controladoria Pleno para integrar nossa equipe financeira. O profissional será responsável por analisar e controlar os processos financeiros da empresa, auxiliando na elaboração de relatórios gerenciais, análise de custos, acompanhamento de orçamentos e projeções financeiras. É necessário ter experiência na...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 4 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Condor Super Center LTDA FAZENDA RIO GRANDE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por realizar o controle e apuração de impostos, elaborar e analisar relatórios fiscais, acompanhar a legislação tributária vigente, além de auxiliar na gestão de obrigações acessórias. Buscamos alguém com formação em Ciências Contábeis ou...

  • Analista Operacional

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Axon transportes Tempo inteiro

    É necessário ter disponibilidade de horário para atuar de domingo à sexta das 14h20 as 22h35-2 turno. Principais Responsabilidades:Realizar as atividades de destinação e agendamento de recursos de cargas e descargas. Lançar as viagens nos portais dos clientes. Realizar o agendamentos de cargas e descargas. Acompanhar e realizar as Solicitações de...

  • Analista Operacional

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Axon transportes Tempo inteiro

    É necessário ter disponibilidade de horário para atuar de domingo à sexta das 14h20 as 22h35-2 turno. Principais Responsabilidades:Realizar as atividades de destinação e agendamento de recursos de cargas e descargas. Lançar as viagens nos portais dos clientes. Realizar o agendamentos de cargas e descargas. Acompanhar e realizar as Solicitações de...

  • Analista de processos pleno

    Há 2 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil CINI - Centro de Inovação e Negócios Inteligentes Tempo inteiro

    Fornecedora de bebidas busca profissional Analista de processos pleno em São José dos Pinhais (Centro).A CINI é uma empresa focada em soluções inovadoras para o mercado. Oferece serviços de consultoria e desenvolvimento de tecnologias para otimização de negócios.Responsabilidades:Analisar, mapear e otimizar processos operacionais e administrativos....

  • Analista Contábil Sênior

    Há 5 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Condor Super Center LTDA FAZENDA RIO GRANDE Tempo inteiro

    Principais atividades:Executar e revisar rotinas contábeis, garantindo a correta contabilização, conciliação e análise das contas patrimoniais e de resultado.Apoio na elaboração das demonstrações financeiras assegurando conformidade com as normas contábeis vigentes (CPC/IFRS).Atuar ativamente nos fechamentos contábeis mensais, trimestrais e...

  • Analista de Administração de Vendas e Planejamento Comercial

    Há 3 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil HDS SISTEMAS DE ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Administração de Vendas e Planejamento Comercial – CLT – PINHAIS/PRÁrea:Comercial / PlanejamentoTipo de Contratação:CLT Descrição da Vaga:Buscamos um(a) Analista de Administração de Vendas e Planejamento Comercial para atuar de forma analítica, organizada e estratégica no suporte às rotinas da área comercial. O(a) profissional...