Atendente Controle Técnico | Exclusiva para profissionais LGBTIA+ | Vila Mariana SP Capital |100 Presencial

Há 3 dias

Rua Humberto I São Paulo São Paulo Brasil Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano
Description

VP: Engenharia e Serviços ao cliente

Diretoria: Serviço ao Cliente SP Capital

Cargo: Atendente Controle Técnico

Local de Trabalho: Vila Mariana/SP Rua Humberto I

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Então vem

Responsibilities
  • Realizar atendimento receptivo ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para reversão de improdutivas técnicas.
  • Identificar oportunidades de instalação em campo, afim de reduzir visitas improdutivas;
  • Fornecer soluções e orientações técnicas para resolver problemas;
  • Tratativa de backlog
  • Ter protagonismo e engajamento em relação as atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.
Prerequisites
  • Ensino Médio Completo;
  • Escala 6X1 - folgas aos sábados ou domingos
  • Vaga 100% Presencial;
  • Disponibilidade Tarde/ Noite;
  • Desejável experiência com Operações de Call Center;
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
  • Escuta Ativa;
  • Visão de Processo;
  • Pacote Office;
  • Flexibilidade.
Experiences

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo


  • Atendente Controle Técnico | Exclusiva para profissionais com Deficiência | Vila Mariana SP Capital |100 Presencial

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    Há 2 dias

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  • Atendente Controle Técnico

    1 dia atrás

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  • Atendente Controle Técnico

    Há 4 dias

    Rua Humberto I, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Atendente Controle Técnico

    Há 2 dias

    Rua Humberto I, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Atendente Controle Técnico | Exclusiva para profissionais com Deficiência | Vila Mariana SP Capital |100 Presencial

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Atendente de agendamento e controle

    Há 6 dias

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  • Vaga de | Exclusiva para Pessoas com Deficiência | 100 Presencial

    Há 2 dias

    Rua Humberto I, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSe você quer aprender, financiar seu sonho e acredita em VOCÊ, aqui está sua oportunidade. Nós Vivo estamos na busca de pessoas curiosas, com vontade de aprender e ter oportunidade de crescimento. Quer nos proporcionar ir junto contigo nesta jornada? Se inscreva nas vagas de Atendente.Temos vagas na Engenharia da Vivo, um lugar que estamos...

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar  pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...