Coordenador(a) Adm de Serviços

Venha fazer parte do Grupo Ferrarin na área de pós vendas

A CPA Máquinas, concessionária New Holland, está em busca de um profissional para liderar as rotinas de pós vendas, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente do agronegócio, com perfil consultivo, dinâmico, com foco em resultados e liderança de equipes.

Responsabilidades:

• Coordenar os processos administrativos da área de serviços (abertura e encerramento de ordens de serviço, apontamentos da equipe, organização de documentação de garantias, emissão de relatórios de serviços e de campo, pesquisa de atendimento ao cliente);
• Coordenar a equipe administrativa e técnica da área;
• Coordenar a agenda e atendimentos da equipe técnica;
• Realizar o preenchimento de documentos relacionados a recebimento de equipamentos novos e usados;
• Elaborar e enviar orçamentos aos clientes;
• Elaborar e acompanhar os processos de garantias e revisões junto a fábrica;
• Controle e solicitações de compras de ferramentas da oficina;
• Emissão de NF's da área;
• Visitas a clientes para acompanhamento de serviços ou para prospecção de vendas de pacotes de serviços;
• Acompanhar indicadores da área, orçamento e ações comerciais para vendas de serviços;
• Realizar a cotação de peças para manutenção e revisão dos equipamentos;
• Realizar as cobranças de títulos pendentes relacionados a serviços;
• Coordenar, junto ao gerente da unidade, as inscrições e realizações de treinamentos de fábrica da equipe técnica;

Requisitos:

• Experiência em rotinas administrativas de pós vendas/coordenação de serviços de oficina (preferencialmente no setor agrícola);
• Habilidade de negociação e relacionamentos;
• Habilidade com gestão de pessoas e liderança de equipes;
• CNH B (obrigatória);
• Disponibilidade para viagens e horários;
• Conhecimento em informática: pacote office, internet e e-mail;
• Desejável ensino técnico ou superior em Agronegócio, Administração ou áreas correlatas;

Diferenciais:

• Conhecimento em processos de garantia New Holland;
• Conhecimento técnico de produtos New Holland;
• Atuação em pós vendas de concessionárias agrícolas;
• Conhecimento no ERP Solution;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

• Agricultura, Curso Técnico
• Administração de empresas, Ensino Superior
• Ensino Médio (2º Grau)
• Mecânica, Curso Técnico
• Administração, Curso Técnico
• Agronegócio, Curso Técnico

Habilitação para dirigir: B

Disponibilidade para viajar

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Comissão
• Day off
• Vale-alimentação
• Auxílio Educação