Supervisor Técnico de Infraestrutura e Redes

• Supervisionar a operação e manutenção de redes LAN, WAN, Wi-Fi, VPN e conexões corporativas.
• Coordenar a configuração, monitoramento e troubleshooting de roteadores, switches, firewalls e demais equipamentos de rede.
• Garantir alta disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de rede.
• Implementar políticas de segurança, segmentação de rede e boas práticas.
• Gerenciar servidores físicos e virtuais (Windows/Linux).
• Supervisionar rotinas de backup, restore, armazenamento e continuidade de negócios.
• Acompanhar a disponibilidade de serviços críticos (AD, DNS, DHCP, arquivos, aplicações).
• Coordenar a instalação, atualização, manutenção e homologação de softwares corporativos.
• Apoiar equipes e áreas usuárias na integração e desempenho de sistemas.
• Acompanhar e garantir licenciamento adequado de softwares utilizados.
• Supervisionar sistemas internos, incluindo ERP, ferramentas de gestão, plataformas de comunicação e automação.
• Liderar equipe técnica de infraestrutura, analistas e técnicos de suporte.
• Distribuir tarefas, acompanhar desempenho, treinar e desenvolver a equipe.
• Criar e manter procedimentos operacionais, checklists e políticas internas.
• Garantir atendimento dentro dos níveis de serviço (SLA).
• Implementar práticas de proteção contra ameaças, vulnerabilidades e acessos indevidos.
• Gerenciar atualizações de segurança, patches e ferramentas de monitoramento.
• Atuar em conformidade com LGPD e outras normas de segurança.
• Planejar e executar projetos de infraestrutura, migração, modernização e expansão tecnológica.
• Identificar oportunidades de otimização, redução de custos e automação.
• Avaliar novas tecnologias e propor soluções alinhadas à estratégia da empresa.
• Outras atividades relacionada a função conforme orientação do Superior imediato.

. Requisitos do Cargo

Formação

• Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência comprovada em supervisão de equipes de TI.
• Vivência com infraestrutura de redes, servidores, segurança e suporte avançado.
• Experiência em implantação de sistemas e gerenciamento de projetos tecnológicos.

Conhecimentos Técnicos Desejáveis

• Redes (TCP/IP, VLAN, VPN, firewall, roteamento, Wi-Fi corporativo).
• Servidores Windows e Linux, AD, virtualização (VMware/Hyper-V).
• Ferramentas de monitoramento e backup.
• Segurança da Informação (firewalls, antivírus corporativo, anti-malware, políticas).
• Softwares corporativos (ERP, ferramentas de comunicação, sistemas internos).
• Conhecimento em ITIL, boas práticas de gestão de TI.

Competências Comportamentais

• Liderança e gestão de pessoas.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Comunicação clara e assertiva.
• Organização e gestão de prioridades.
• Proatividade e visão de melhoria contínua.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Disponibilidade da rede e sistemas (%)
• Tempo médio de atendimento e resolução (SLA)
• Redução de incidentes recorrentes
• Cumprimento de projetos no prazo
• Conformidade com políticas de segurança
• Satisfação interna das áreas atendidas

Ter CNH B, trabalho 100% presencial e disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.

Remuneração e benefícios:

R$4.400,00, VT, alimentação no valor de 27,00 reais por dia úteis de trabalho no cartão caju (flex.), seguro de vida, convênio farmácia, convenio com Estácio de Sá, Convenio SESC, e depois de 3 meses de experiência, plano odontológico Odontoprev, e de saúde Unimed Unipart. É descontado apenas 20% do valor da mensalidade do funcionário. Para inclusão dos dependentes, é descontado o valor integral da mensalidade, e a coparticipação é descontado o valor integral tanto para o titular quanto para os dependentes.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$4.400,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Leu toda a descrição da vaga, requisitos e benefícios antes de se candidatar e está de acordo?
• Em qual bairro você reside, e como é o seu acesso para chegar no bairro Nacional em Contagem?

Escolaridade:

• Ensino Superior completo (Obrigatório)

Experiência:

• liderança (Obrigatório)
• com indicadores de desempenho (KPIs)? (Obrigatório)
• infraestrutura de redes, servidores, segurança e suporte (Obrigatório)