Auxiliar de Ouvidoria

Há 2 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Construcap Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Buscamos pessoas comprometidas, que atuem com integridade, priorizem a segurança e busquem a excelência. Valorizamos o trabalho em equipe, o respeito às pessoas e ao ambiente, e a colaboração para o crescimento coletivo.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento receptivo e ativo aos clientes por meio de múltiplos canais de comunicação: telefone, e-mail, redes sociais e atendimento presencial, assegurando excelência, agilidade e cordialidade nas interações;
  • Colaborar nas ações da Comunicação Interna, contribuindo para a atualização e manutenção dos canais institucionais, garantindo o fluxo adequado de informações entre as áreas e equipes;
  • Disseminar informações relevantes e estratégicas para o público interno e externo, em conformidade com as diretrizes da organização e os protocolos operacionais;
  • Organizar o setor de Achados e Perdidos, assegurando o correto registro, armazenamento e devolução de itens, com foco em controle e rastreabilidade;
  • Atuar no atendimento ao público durante jogos e eventos, prestando suporte direto e resolutivo, em alinhamento com os padrões da operação;
  • Estabelecer e manter um relacionamento próximo com clientes da área de hospitalidade, promovendo uma experiência de atendimento personalizada e de alto padrão;
  • Elaborar, analisar e organizar relatórios de atendimento e indicadores operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
  • Zelar pelo cumprimento das diretrizes de acessibilidade, inclusão e respeito à diversidade, promovendo um ambiente acolhedor e equitativo para todos os públicos.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
  • Facilidade com sistemas de registro e atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Experiência prévia com atendimento ao público, SAC ou ouvidoria;
  • Disponibilidade para atuar em horário comercial (segunda a sexta, das 8h às 18h), com flexibilidade para escalas extras em eventos e jogos;
  • Desejável conhecimento básico em inglês ou espanhol para atendimento.

Informações adicionais

  • Vale-Refeição: Para suas refeições do dia a dia com mais tranquilidade;
  • Vale-Transporte: Facilitando seu deslocamento com praticidade e economia;
  • Plano de Saúde: Para cuidar da sua saúde e bem-estar;
  • Seguro de Vida: Segurança para você e sua família.

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil CONSTRUCAP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos pessoas comprometidas, que atuem com integridade, priorizem a segurança e busquem a excelência. Valorizamos o trabalho em equipe, o respeito às pessoas e ao ambiente, e a colaboração para o crescimento coletivo.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento receptivo e ativo aos clientes por meio de múltiplos canais de comunicação:...

  • Auxiliar Faturamento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Instituto de Neurologia de Goiania Tempo inteiro

    Auxiliar nas atividades do faturamento das contas hospitalares, bem como na impressão de prontuário e emissão de guias de convênios para pacientes internados e nas demais atividades, a fim de garantir o envio do faturamento. Nossos requisitos são Pacotte Office e será um diferencial ter experiência em faturamentoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Auxiliar de Qualidade

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Qualidade é responsável por garantir que os produtos e processos atendam aos padrões definidos de qualidade. As principais responsabilidades incluem: Realizar inspeções de qualidade em matérias-primas e produtos acabados. Documentar e reportar não conformidades e desvios de qualidade. Auxiliar na elaboração de procedimentos e...

  • Auxiliar de Qualidade

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Qualidade é responsável por garantir que os produtos e processos atendam aos padrões definidos de qualidade. As principais responsabilidades incluem: Realizar inspeções de qualidade em matérias-primas e produtos acabados. Documentar e reportar não conformidades e desvios de qualidade. Auxiliar na elaboração de procedimentos e...

  • Auxiliar de Qualidade

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Qualidade é responsável por garantir que os produtos e processos atendam aos padrões definidos de qualidade. As principais responsabilidades incluem: Realizar inspeções de qualidade em matérias-primas e produtos acabados. Documentar e reportar não conformidades e desvios de qualidade. Auxiliar na elaboração de procedimentos e...

  • Auxiliar de instalação

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Instalação é responsável por apoiar as atividades de instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo que os serviços sejam realizados de maneira eficiente e segura. As principais responsabilidades incluem: Auxiliar na montagem e instalação de equipamentos e componentes. Transportar escadas e materiais. Trabalho em...

  • Auxiliar de instalação

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Instalação é responsável por apoiar as atividades de instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo que os serviços sejam realizados de maneira eficiente e segura. As principais responsabilidades incluem: Auxiliar na montagem e instalação de equipamentos e componentes. Transportar escadas e materiais. Trabalho em...

  • Auxiliar de instalação

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Instalação é responsável por apoiar as atividades de instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo que os serviços sejam realizados de maneira eficiente e segura. As principais responsabilidades incluem: Auxiliar na montagem e instalação de equipamentos e componentes. Transportar escadas e materiais. Trabalho em...

  • Auxiliar de instalação

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Instalação é responsável por apoiar as atividades de instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo que os serviços sejam realizados de maneira eficiente e segura. As principais responsabilidades incluem: Auxiliar na montagem e instalação de equipamentos e componentes. Transportar escadas e materiais. Trabalho em...

  • Auxiliar de instalação

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Instalação é responsável por apoiar as atividades de instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo que os serviços sejam realizados de maneira eficiente e segura. As principais responsabilidades incluem: Auxiliar na montagem e instalação de equipamentos e componentes. Transportar escadas e materiais. Trabalho em...