Analista de Risco

Há 4 dias

Santo André, São Paulo, Brasil OverHaul Group Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

O Analista de Risco é o responsável pelo gerenciamento da prestação de serviços ao cliente em todas as suas vertentes (comerciais, operacionais, identificação de oportunidades entre outros). Com interface direta com as áreas de Operações, Centro de Monitoramento, Inteligência e Comercial, é responsável por garantir a entrega de um alto nível de qualidade dos serviços.

As principais tarefas incluem, mas não se limitam a:

  • Gerir os serviços prestados ao cliente, sugerindo melhorias e elevando o nível de satisfação do cliente;
  • Auditoria e elaboração de relatórios sobre o cumprimento das Normas de Riscos;
  • Risk Assessment em critérios de ISO 31000.
  • Mapear processos e criar fluxos operacionais, que visem garantir o cumprimento de acordo com o contrato, plano de gerenciamento de riscos e apólice de seguros;
  • Garantir o cumprimento das políticas da companhia, bem como do cliente sob sua responsabilidade.
  • Criar e implantar KPI's de gerenciamento e avaliação de nível de serviços, buscando a satisfação do cliente;
  • Garantir treinamentos aos seus colaboradores diretos, garantindo o cumprimento dos planos, processos e procedimentos estipulados;
  • Desenvolver e implantar agenda de treinamentos aos colaboradores diretos, indiretos, transportadores e demais players envolvidos na operação do cliente;
  • Desenvolver e implantar indicadores de desempenho gerenciais para o cliente com apresentação quinzenal ou de acordo com a necessidade;
  • Desenvolver a implantar agenda de reunião com as áreas de Operações, Comercial e Inteligência com foco na identificação de pontos de oportunidades de melhorias;
  • Conduzir reuniões e visitas presenciais aos transportadores visando avaliar performance operacional, discutir resultados e implementar planos de melhoria contínua alinhados aos KPIs estabelecidos;
  • Desenvolver, implementar e gerenciar planos de contingência voltados à mitigação de riscos e à continuidade das operações de transporte de cargas em situações críticas ou de crise.
  • Implantação de programa de melhoria continua junto a área de operações;
  • Garantir o cumprimento dos processos e políticas da empresa;
  • Auxiliar na precificação e modelo de negócio que será aplicado junto ao cliente;
  • Controle dos ativos destinados a operação (rastreadores, celulares, notebook, EPI's etc.…)

PRINCIPAIS REPONSABILIDADES

  • Atender o cliente no tocante a operação a qual ficará dedicado
  • Mapeamento de fluxos e processos
  • Desenvolvimento e validação de planos estratégicos

FORMAÇÃO ACADEMICA E EXPERIENCIA PROFISSIONAL

  • Formação em Administração, Direito, Engenharia ou áreas correlatas
  • 5 anos de experiência na área de segurança no transporte de carga.
  • Experiência em gestão de equipes - plus
  • Experiência em mapeamento de processos
  • Experiência em implantação de processo de melhoria continua
  • Experiência em criação de normas, procedimentos e politicas
  • Experiência em análise de sinistros de roubos de carga (Desejável)
  • Conhecimentos em MS Office, incluindo Word, Excel, Power Point e Outlook
  • Inglês fluente - plus

COMPETENCIAS

Relacionamento Interpessoal / Resolução de Problemas / Velocidade de Resposta / / Orientação para Resultados / Aprender rápido (Capacidade Analítica e Aprendizado) / Organizar / Tomada de Decisão Oportuna / Habilidades Funcionais e Técnicas / Gerenciamento de Tempo / Trabalho em Grupo e Cooperação.

Horário de Trabalho: Comercial (com disponibilidade para eventuais viagens e horas extras)

Local de Trabalho: Disponibilidade para atuar em Duque de Caixas, São Joao do Meriti e Jacarepagua-RJ

  • analista riscos ti sr

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...

  • Analista de risco

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Moraes & Velleda Tempo inteiro R$24.000 - R$34.800 por ano

    Acionar as equipes e áreas responsáveis por cada ocorrência recebida na central de operação seja via telefone , e-mail ou qualquer outro meio disponível, registrando de imediato o tipo de ocorrência e acionando de forma rápida os supervisores da equipe de campo;-Acompanhar sistemicamente as ações que as equipes de campo executem de forma eficiente...

  • Analista de Crédito

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de materiais elétricos admite Analista de Crédito em Santo André (Jardim Bela Vista).Responsabilidades:Realizar a análise de crédito de clientes (Pessoa Jurídica) para liberação de vendas. Consultar e interpretar relatórios de agências de crédito (Serasa, SPC, etc.). Conduzir negociações financeiras com clientes, tratando de prazos, limites...

  • Analista de Processos

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil PONTO FORTE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando | Analista de ProcessosLocal: Santo André/SP – 100% presencialHorário: Seg. a Qui. das 07h às 17h | Sex. até 16hContratação: CLTSobre a função:Buscamos um(a) Analista de Processos para atuar de forma estratégica e prática na análise, desenvolvimento e otimização de processos internos. Esse(a) profissional terá como missão...

  • Analista de Segurança da Informação Pl

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

    A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de Segurança da Informação Pleno** para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e...

  • Analista de implantação júnior

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação para integrar nosso time Esse profissional será responsável por conduzir todo o processo de implantação de nossos produtos/soluções junto aos clientes, garantindo uma experiência de onboarding eficiente, clara e satisfatória. Responsabilidades Realizar o levantamento de requisitos junto ao cliente,...

  • Analista de Segurança de Alimentos Jr

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um profissional motivado e competente para se juntar à nossa equipe como Analista de Segurança de Alimentos. Responsabilidades: - Monitorar e implementar os procedimentos de segurança de alimentos, em conformidade com as regulamentações vigentes e as diretrizes estabelecidas pela empresa;- Realizar...

  • Analista financeiro

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Eficienty Prime Corretora de Seguros e Saúde Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista Financeiro para integrar a equipe da Eficienty Prime Corretora de Seguros e Saúde Ltda. Este cargo é focado em realizar o planejamento financeiro, preparar demonstrativos financeiros e gerar relatórios financeiros. As responsabilidades diárias...

  • Analista de Segurança de Alimentos Jr

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um profissional motivado e competente para se juntar à nossa equipe como Analista de Segurança de Alimentos.Responsabilidades:- Monitorar e implementar os procedimentos de segurança de alimentos, em conformidade com as regulamentações vigentes e as diretrizes estabelecidas pela empresa;- Realizar inspeções...

  • Analista Comercial Júnior

    3 semanas atrás

    Santo André, Estado de São Paulo, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    Na Culture Designer, unimos nosso profundo conhecimento de mercado à missão de impulsionar carreiras. Estamos conduzindo o processo de recrutamento e seleção para a posição de Analista Comercial Júnior em um de nossos clientes, uma empresa em franca expansão e com uma cultura fortemente orientada a resultados, que é referência no desenvolvimento de...