Empregos atuais relacionados a Concierge Junior - Belo Horizonte, Minas Gerais - HOTEL FASANO

Horario de trabalho: Escala 6x1 - 09:00 as 17:20 - Folga as quartas.

Descrição:

- Responsável por fornecer informações sobre a região, indicar atrações turísticas, restaurantes e serviços que se adequem aos interesses de cada hóspede;

• Cuidar de reservas de restaurantes, aluguel de carros, traslados, ingressos para eventos e outras necessidades específicas dos hóspedes;

• Lidar com imprevistos, como problemas com bagagens, emergências médicas ou qualquer outra situação que possa surgir durante a estadia;

• Confecção diária de planilha de fornecedores, respostas de e-mails e WhatsApp Business a clientes, envio de e-mail de fechamento de turno contendo o check list para a coordenação, lançamento de traces;

• Realizar diariamente leitura do profile notes de concierge de cada reserva, realizar o rooming quando necessário e criar relacionamento de encantamento com os hóspedes, sendo parte da equipe presente no acompanhamento da estada dos hóspedes.

Requisitos:

- Superior na área de turismo ou similares;

• Inglês avançado ( escrita e conversação) ELIMINATORIO;

• Familiaridade o com o Sistema RM Totvs;

• Conhecimento com o sistema Opera;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.327,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Auxílio-combustível
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte