Consultor de Condomínios Trainee I Oscar Freire

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Sobre Nós:

Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.

Sua missão aqui será:

Realizar o atendimento consultivo especializado aos condomínios de sua carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e constante, entendendo, identificando e propondo soluções para questões financeiras, estruturais e operacionais, de forma a contribuir para a valorização do condomínio, satisfação dos clientes e realização das metas e resultados definidos para a sua carteira.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas, direcionamento às áreas de backoffice;
  • Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
  • Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
  • Participar de assembleias e preparar todo o material necessário para apresentação.
  • Realizar visitas periódicas nos condomínios.
  • Monitorar as condições da manutenção predial (estruturas físicas);
  • Administrar conflitos entre moradores, previsão orçamentária, gestão financeira do condomínio.
  • Verificar e analisar pasta de prestação de contas, inclusive histórico dos lançamentos, elaborar cartas e circulares, analisar relatório de vistoria e analisar as contas de consumo dos condomínios.

Requisitos:

  • Experiência em empresas Administradora de Condomínios;
  • Cursando superior exatas ou humanas;
  • Pacote Office intermediário (word, excel, power point)
  • Conhecimento em legislação de condomínios;
  • Noções legislação trabalhista;
  • Gestão financeira: Fluxo Financeiro, previsão orçamentária, prestação de contas;
  • Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.
  • Gestão financeira de condomínios (desejável)
  • Conhecimento legislação de condomínios (desejável)

Jornada:

  • De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00 com intervalo de 1h00

Local:

  • Lello I Oscar Freire
Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Atendimento

Benefícios:

Auxílio Creche, Plano Odontológico, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Vale Refeição, Vale Transporte, Parceria com Universidades, Parceria com PetShops, Parceria com Colégios, Premiação por indicação de candidatos para vagas

Departamento:

Atendimento Condomínios



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