Especialista Service Delivery

Há 3 dias


Piracicaba, São Paulo, Brasil TOOLS Digital Services Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Country: Brazil

Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.

Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.

E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.

Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.

Temos uma vaga para você se tornar
Especialista de Service Delivery - Onboarding Canais Cross
, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:

  • Recepcionar e responder as demandas dos clientes referente a adesão e habilitação aos canais digitais do banco, Internet Banking e APP Santander Empresas. Responder, atuar e interagir com as áreas parceiras. Analise e interpretação de documentação societária.

Para esse papel, valorizamos:

  • Experiência obrigatória: Atendimento ao cliente (ativo e receptivo), Presencial ou call-center;
  • Pontualidade, agilidade, proatividade, adaptabilidade, resiliência, escuta ativa e empatia;
  • Ter uma boa gestão do tempo, senso de prontidão e urgência;
  • Perfil analítico no acompanhamento das rotinas. Inciativa para a aprendizagem de novas funções;
  • Pacote Office Básico (Excel/ Word/ PowerPoint/ Outlook);
  • Inglês ou Espanhol (desejável);
  • Ensino Médio (completo) ou Superior (cursando).

Você vai se identificar com a gente se tiver:

  • Think Customer – Penso no Cliente
  • Embrace Change – Impulsiono a mudança
  • Act Now – Atuo com rapidez
  • Move Together – Trabalho em equipe
  • Speak Up – Falo abertamente

E aí? Quer potencializar sua carreira?

Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?

Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente

AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools

Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Auxílio-Refeição no valor R$1.125,43/mês;

Auxílio-Alimentação Extraordinário no valor R$ 830,00/ano;

Auxílio-Creche/Babá no valor de R$ 451,34 para filhos até 36 meses;

Auxílio-filhos com necessidades especiais no valor de R$ 451,34;

DayOff Aniversário;

Credencial Sesc;

Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis:

Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;

Gympass ou Totalpass;

BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;

PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;

Licença Maternidade e Paternidade".

Skillpass (Único Skill)



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    Country: Brazil"Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com...


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  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de CHAT SAC, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de...


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  • analista de laboratorio sr

    1 semana atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro

    Descrição da empresa A SGS é uma Multinacional Suiça, líder mundial em Inspeção, Verificação, Testes e Certificação, somos reconhecidos por nossa qualidade e integridade. Estamos presentes em mais de 140 países, com colaboradores no mundo,  contamos com escritórios e laboratórios. Nosso time no Brasil possui  aproximadamente 4.000...

  • BRA Espec Coml Financeira I

    2 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Piracicaba, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da empresaA SGS é uma Multinacional Suíça, líder mundial em Inspeção, Verificação, Testes e Certificação, somos reconhecidos por nossa qualidade e integridade. Estamos presentes em mais de 140 países, com colaboradores no mundo, contamos com 2.650 escritórios e laboratórios. Nosso time no Brasil possui aproximadamente 4.000...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Inc. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Career Area:FinanceJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Career Area:FinanceJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...