Analista Field Service

1 semana atrás


Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


ANALISTA FIELD SERVICE - PRESENCIAL AMERICANA - SÃO PAULO

Seg a Sex
Horario 08h as 17h
Presencial Av. São Jerônimo - Morada do Sol, Americana - SP,

- Experiência e Conhecimento em, Windows, Linux, MAC OS, Ferramentas de Helpdesk, Inventário, Backup, portifólio de serviços técnico, mapeamento de processo e gerenciamento de disponibilidade; impressoras, iphones, ipads e microinformática (HW e SW).
- Experiência em atendimento remoto de segundo nível (N2) aos clientes.
- Controle de SLA dos chamados técnicos, atendimento de chamados via plataformas;
- Check list diários de formatação, tickets e entregas de computadores.
- Perfil comportamental (Soft Skills): Habilidade técnica, proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes.
Atribuições da função:
- Realizar com eficiência e qualidade os serviços de suporte telefônico, presencial e atendimento em nível 2 e remoto aos clientes;
- Identificar, investigar, priorizar, escalar e solucionar problemas, processos e trâmites em
projetos de clientes.
- Realizar a prestação dos serviços segundo a SLA/Demanda junto aos clientes.



#LI-Onsite
  • Técnico em Ti Field Service

    2 semanas atrás


    Brasil Central Field Service Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000 por ano

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais.ÁREA PRETENDIDA: MINAS GERAIS COM PROFISSIONAIS REGIONAIS. INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA: • Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes;• Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, conhecimento e...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás


    Rua Santa Cruz Vila Mariana, São Paulo, São Paulo, Brasil Callflex Sistemas Digitais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Field ServiceDescrição:Estamos em busca de um Analista de Field Service para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em campo, realizar instalações, manutenções e configurações de equipamentos, além de diagnosticar e solucionar problemas em sistemas.Responsabilidades:Realizar...

  • Analista Field Service

    1 semana atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA PARA A REGIÃO DE CENTRO (LONDRINA/PR) - VAGA PRESENCIAL¿ Horário de Atuação: 08h às 17h Seg a Sex¿ Disponibilidade de atuação após o horário de trabalho (eventual);¿ Ter experiência em atuação em Field Services;¿ Suporte Local ¿ Prover atendimento a Incidentes e requisições de serviço dos usuários. Esses atendimentos...


  • Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Missão da àrea: No setor de Engenharia & Manutenção, assumimos a responsabilidade de manter o padrão de qualidade de entrega das nossas lojas. Além de manter um bom relacionamento com parceiros e fornecedores externos. Valorizamos uma comunicação clara e eficaz para garantir uma assistência rápida e eficiente para a empresa como um todo, tendo em...


  • Avenida Eusébio Matoso, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Stefanini Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Description Oportunidade para Field Service Presencial – São PauloEi, você já pensou em fazer parte de um time que só cresce? A Stefanini Brasil é referência no mercado de tecnologia Fomos destaque como campeões na categoria Tecnologia e Software na premiação "As Melhores da Dinheiro de 2021" e ficamos no Top 3 do prêmio Valor Inovação...


  • Brasil AllianceIT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job Summary:We are looking for a highly skilled and bilingual Oracle Field Service (OFS) Consultant & LATAM Operations Lead to drive the optimization and efficiency of our Field Service operations across the Latin America region. This role requires a unique blend of operational management, deep process expertise, and hands-on experience in configuring and...


  • Avenida Eusébio Matoso, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Stefanini Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description Oportunidade para Field Service Presencial – ParanáEi, você já pensou em fazer parte de um time que só cresce? A Stefanini Brasil é referência no mercado de tecnologia Fomos destaque como campeões na categoria Tecnologia e Software na premiação "As Melhores da Dinheiro de 2021" e ficamos no Top 3 do prêmio Valor Inovação Brasil...


  • Avenida Eusébio Matoso, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Stefanini Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Avenida Eusébio Matoso, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Stefanini Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description Oportunidade para Field Service Presencial – Rio Grande do SulEi, você já pensou em fazer parte de um time que só cresce? A Stefanini Brasil é referência no mercado de tecnologia Fomos destaque como campeões na categoria Tecnologia e Software na premiação "As Melhores da Dinheiro de 2021" e ficamos no Top 3 do prêmio Valor...


  • Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só cresce? Estamos procurando por um(a) profissional de Field Service Volante para atuar presencialmente em Santa Maria, no Rio Grande do Sul!!! Requisitos e qualificações Experiência em suporte técnico presencial e remoto; Experiência em manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;...