Analista de suporte de sistemas
Há 3 dias
Responsabilidades
- Prover muitas vezes resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc.
- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
- Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
- Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
- Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
- Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
- Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço);
- Realização de treinamentos presenciais com o cliente;
Qualificações
- Competências de comunicação oral e escrita.
- Graduação completa na área de TI.
- Experiência com banco de dados e SQL
- Conhecimentos de lógica de programação
Diferencial
- Experiência com PL/SQL
- Conhecimento de regras de negócio de Recursos Humanos, como folha de pagamento, eSocial, ponto, dentre outros.
IMPORTANTE
:
- Disponibilidade de viagens para outras capitais.
Tipo de vaga
: Efetivo CLT, modalidade híbrido.
Benefícios
: Vale-alimentação
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Analista Júnior de Sistemas
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Auto Norte Distribuidora de Peças Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista Júnior de Sistemas para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. Este cargo envolve a análise e otimização de sistemas Protheus, garantindo que as funcionalidades atendam às necessidades do negócio. As responsabilidades diárias incluem...
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Analista de sistemas
1 dia atrás
Recife, Pernambuco, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro R$13.058 - R$130.878 por anoDescrição Geral das AtividadesAtuar no levantamento e análise de requisitos de negócio e técnicos, elaboração de especificações funcionais e apoio à equipe de desenvolvimento na construção de soluções. Contribuir no diagnóstico de problemas, integração de sistemas e suporte ao Product Owner e Scrum Master em atividades de refinamento e...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Analista de Sistemas SAP ABAP Pleno - Recife Tempo inteiroVocê na Deloitte Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolver(a) SAP ABAP Pleno no time de SAP . Você poderá atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rolloute, carvout de SAP ECC, S/4HANA e demais aplicações SAP, sendo responsável por...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Analista de Sistemas SAP ABAP Pleno - Recife Tempo inteiroVocê na Deloitte Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolver(a) SAP ABAP Pleno no time de SAP. Você poderá atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rolloute, carvout de SAP ECC, S/4HANA e demais aplicações SAP, sendo responsável por...
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Analista De Sistemas Pleno
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Analista de Sistemas SAP ABAP Pleno - Recife Tempo inteiroVocê na Deloitte Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolver(a) SAP ABAP Pleno no time de SAP. Você poderá atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rolloute, carvout de SAP ECC, S/4HANA e demais aplicações SAP, sendo responsável por...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Analista de Sistemas SAP ABAP Pleno - Recife Tempo inteiroVocê na DeloitteVocê terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolver(a) SAP ABAP Pleno no time de SAP. Você poderá atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rolloute, carvout de SAP ECC, S/4HANA e demais aplicações SAP, sendo responsável por...
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Analista De Sistemas Pleno
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Analista de Sistemas SAP ABAP Pleno - Recife Tempo inteiroVocê na DeloitteVocê terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolver(a) SAP ABAP Pleno no time de SAP. Você poderá atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rolloute, carvout de SAP ECC, S/4HANA e demais aplicações SAP, sendo responsável por...
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Analista de Sistemas I
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil SOCIEDADE PERNAMBUCANA DE COMBATE AO CANCER Tempo inteiroHospital de Câncer de Pernambuco (HCP) é uma instituição privada e sem fins lucrativos que presta serviços de saúde exclusivamente por meio do Sistema Único de Saúde - SUS. No mercado há mais de 78 anos se dedica ao diagnóstico e tratamento de pacientes oncológicos de todo estado de Pernambuco.Aqui, respeitamos, incentivamos e acreditamos nas...
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Analista de sistemas
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Dirac Solutions Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano(PDV)Local:RemotoEscala:6x1Regime:PJSalário:Compatível com o mercado.Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas para atuar no suporte e manutenção de sistemas de Ponto de Venda (PDV). O(a) profissional será responsável pelo atendimento de chamados, análise de problemas, aplicação de correções, treinamentos básicos aos usuários e...
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Analista de Tecnologia de Sistemas
Há 5 dias
Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Vaga para Analista de Suporte TécnicoEstamos procurando por profissionais qualificados e motivados para atuar em uma posição de Analista de Suporte Técnico.**Descrição da Vaga:**O nosso sistema de gestão de restaurantes é utilizado por várias empresas no setor. Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico, desenvolvendo soluções personalizadas...
