Analista de Customer Marketing Pl

Há 14 horas


Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro


Analista de Customer Marketing Pl

Missão do cargo

Atuar no fortalecimento da retenção, engajamento e fidelização dos clientes, por meio de estratégias de comunicação, conteúdo e programas contínuos, contribuindo para o aumento da receita recorrente.

Principais responsabilidades

  • Desenvolver programas de onboarding, newsletters, trilhas educacionais para clientes
  • Criar conteúdos que apoiem a adoção e o uso avançado dos produtos
  • Planejar e executar campanhas de retenção, upsell e cross-sell para a base ativa
  • Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria
  • Desenvolver cases de sucesso, depoimentos e ações de advocacy
  • Atuar em parceria com Customer Success e Produto, fornecendo insights e materiais estratégicos

Requisitos

  • Graduação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas
  • Experiência em Customer Marketing, Customer Success, Retenção ou áreas afins
  • Vivência com programas de engajamento e fidelização de clientes
  • Conhecimento em CRM e automação de marketing (ex.: Salesforce, RD Station)
  • Boa escrita estratégica e capacidade analítica orientada a dados

Competências comportamentais

  • Foco na experiência do cliente e empatia
  • Comunicação clara e persuasiva
  • Organização e gestão de múltiplas demandas
  • Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados


#LI-Onsite

  • Sorocaba, São Paulo, Brasil ATLAN GROUP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atua no desenvolvimento e execucao de programas de engajamento e educacao, criando conteudos, trilhas e acoes de onboarding que ampliam a adocao e o uso avancado dos produtos. Planeja e implementa campanhas de retencao, upsell e cross-sell, utilizando dados de comportamento para personalizar comunicacoes e fortalecer a relacao com a base...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Company Tempo inteiro

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  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Oilon South America Tempo inteiro

    We are a multinational energy technology company based in Finland. Our main products seek to improve energy efficiency, reduce emission levels and develop new solutions using renewable energy sources. Our goal is to leave a better world for the next generations. Our products and solutions are related to the heating energy.• Worldwide revenues volume 90+...

  • Analista de marketing

    2 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    O profissional que ocupar a posição de Analista de Marketing será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing que visem aumentar a visibilidade e a participação da empresa no mercado. Entre as atividades diárias, ele realizará pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades, além de analisar o desempenho de...

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    3 semanas atrás


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    Há 17 horas


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    Há 14 horas


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  • Sorocaba, São Paulo, Brasil ATLAN GROUP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atuacao focada na execucao de estrategias de Inbound Marketing, abrangendo a construcao de fluxos de captura, jornadas de nutricao, automacoes e segmentacoes avancadas, alem da criacao e otimizacao de landing pages, formularios e materiais ricos. Responsavel pela gestao de redes sociais, incluindo planejamento editorial, publicacao,...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil JAH FRANCHISING LTDA Tempo inteiro

    Analista de Customer Care Pleno – JAH | SorocabaSobre o JAH:Somos uma rede de franquias apaixonada por proporcionar a melhor experiência com açaí no BrasilCom um modelo de negócio inovador e em constante crescimento, buscamos profissionais que queiram fazer parte dessa jornada incrível — pessoas que acreditam no poder do trabalho em equipe, no...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Icosorocaba Com Tempo inteiro

    Clínica odontológica busca profissional Auxiliar de Marketing em Sorocaba (Bairro Trujillo).Responsabilidades:Auxílio nas demandas de marketing como: captação de conteúdos. Criação de legendas e acompanhamento de postagens. Interagir e responder nossos clientes nas redes sociais. Responder leads do Google, Facebook e Instagram.Atuações anteriores...