Assistente de Coordenação de Telemarketing

1 dia atrás


Pato Branco Puerto Rico Brazil RHF Talentos Pato BrancoPR Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano


Assistente de Coordenação de Telemarketing - 1023

Principais Atribuições:

- Apoiar o coordenador na gestão e operação do setor de Telemarketing, garantindo eficiência e qualidade nos atendimentos;

- Auxiliar no controle, avaliação e suporte às equipes de atendimento;

- Monitorar o fluxo de atendimentos, assegurando que todos os clientes sejam atendidos em tempo hábil;

- Realizar atendimentos por telefone, WhatsApp e demais canais, prestando informações, esclarecendo dúvidas, orçando valores e realizando agendamentos;

- Executar atividades administrativas, incluindo fechamento de caixa diário, organização de pastas financeiras e envio de relatórios;

- Realizar pré-conferência de guias e registros de controle para monitoramento da performance do setor;

- Contribuir na elaboração e padronização de procedimentos operacionais, identificando causas de erros e propondo ações corretivas;

- Ministrar treinamentos internos sobre sistemas e processos de atendimento;

- Apoiar na contratação e integração de novos colaboradores, prestando suporte durante o período de experiência; - Garantir a manutenção do ambiente de trabalho, estoque de materiais e comunicação com as unidades;

- Promover a melhoria contínua, sugerindo soluções inovadoras e aplicando metodologias de gestão de processos (PDCA).

Requisitos:

- Desejável Ensino Superior completo ou em andamento em Farmácia, Biomedicina, Enfermagem, Administração ou áreas correlatas;

- Desejável experiência anterior em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente;

- Desejável familiaridade com softwares de telemarketing e ferramentas de comunicação digital;

- Desejável habilidade com Pacote Office (Word e Excel).

Competências Comportamentais:

- Organização;

- Comunicação;

- Foco no cliente;

- Trabalho em equipe;

- Empatia;

- Resiliência;

- Gestão de tempo.

Jornada de Trabalho:

- De segunda à sexta-feira das 06:30 às 11:30hs e das 13:30 às 17:00hs e aos sábados das 06:30 às 10:30hs.

Remuneração:

- Salário + Vale Alimentação + Convênio Farmácia + Convênio SESC + Plano de Saúde (após experiência).



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    Assistente de Coordenação de Telemarketing-**** Principais Atribuições:Apoiar o coordenador na gestão e operação do setor de Telemarketing, garantindo eficiência e qualidade nos atendimentos. Auxiliar no controle, avaliação e suporte às equipes de atendimento. Monitorar o fluxo de atendimentos, assegurando que todos os clientes sejam atendidos em...


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    Assistente de Coordenação de Telemarketing-**** Principais Atribuições:Apoiar o coordenador na gestão e operação do setor de Telemarketing, garantindo eficiência e qualidade nos atendimentos.Auxiliar no controle, avaliação e suporte às equipes de atendimento.Monitorar o fluxo de atendimentos, assegurando que todos os clientes sejam atendidos em...


  • Palmeira (PR), Puerto Rico, Brazil Baston Industria de Aerossois . Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Administração, Segurança, Segurança e Saúde do TrabalhoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 07:00 às 17:00Benefícios: Vale alimentação, Alimentação na Empresa, Assistência Odontológica, Assistência médicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Assistente de...

  • Assistente De Rh

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Realize Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: REALIZE GESTAO DE PESSOAS Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente...

  • Assistente De Rh

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Realize Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente é referência em tecnologia para o agronegócio, com atuação em todo o Brasil e crescimento constante. Buscamos um(a) Assistente de RH que seja proativo(a) , analítico(a) e comprometido(a) com o desenvolvimento da área. Principais Responsabilidades Desenvolver e implementar iniciativas e sistemas de RH. Conduzir processos de Recrutamento &...