Analista de Suporte Comercial Jr

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Comercial Júnior para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por dar suporte às áreas comerciais, garantindo a execução eficiente dos processos internos, acompanhamento de pedidos, atendimento às demandas dos clientes internos e externos, e suporte administrativo às atividades da equipe de vendas.

Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com foco em resultados, essa oportunidade é para você

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o atendimento comercial, registrando e acompanhando solicitações de clientes internos via sistema, garantindo agilidade e suporte à área comercial;
• Auxiliar na gestão de contratos, apoiando a emissão de relatórios e o controle de informações, visando a organização e o cumprimento dos prazos;
• Apoiar nas análises e pagamentos relacionados à execução financeira dos contratos, conforme orientações e padrões comerciais definidos;
• Auxiliar no controle de limites de crédito e débitos, realizando lançamentos e atualizações sob supervisão da área financeira;
• Acompanhar processos de cobrança de débitos, dando suporte na comunicação com equipes comerciais e financeiras;
• Apoiar na organização de documentos e informações relacionadas a demandas jurídicas e contratuais;
• Auxiliar na produção de relatórios e no envio de informações para as áreas envolvidas, garantindo a conformidade dos processos comerciais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas relacionadas;
• Conhecimento intermediário em Excel (planilhas, relatórios, organização de dados);
• Conhecimento em SAP, BW e as plataformas disponibilizadas pela Cia (Ex: CRM, Lotus Notes e Service Now).
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas;
• Proatividade e vontade de aprender sobre o setor de energia;
• Experiência anterior em rotinas administrativas ou de suporte será um diferencial.

Informações adicionais

E tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes
• PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual
• Convênio Farmácia . Descontos de até 70%
• Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário
• Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.
• Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).
• Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios
• Auxílio-Educacional - Para dependentes até o ensino médio.
• TotalPass
• Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.

E para o desenvolvimento de nossas equipes...

• Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.
• Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.

Quem Somos?

Somos a Vibra, uma empresa jovem que já nasceu grande, uma das cinco maiores empresas do Brasil, com uma base de investidores diversificada e global. Com mais de 50 anos de experiência e um time competente e comprometido, atendemos mais de 30 milhões de pessoas que passam nos nossos mais de 8000 postos, por meio de nossos revendedores de norte a sul do país; e 26 mil clientes empresariais.

Aqui, temos ritmo na entrega de resultados e respeito nas relações. Escutamos com empatia e entregamos com agilidade. Agimos com protagonismo e colaboramos para fazer acontecer. Falamos com transparência, agimos com integridade e cumprimos os combinados.