Auxiliar Administrativo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Oportunidade para candidatos com vontade de aprender, energia e com perfil ativo.

Atividades:

• Rotinas administrativas: contas a pagar, contas a receber, estoque, digitação de pedidos, emissão de notas ficais, cadastro de clientes e outras rotinas.
• Atendimento telefônico, por email e whatsapp a clientes, prestadores de serviços e fornecedores.
• Atendimento ao Cliente: Receber e responder às demandas dos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, oferecendo informações claras e objetivas.
• Registro e Acompanhamento de Chamados: Registrar todas as interações com clientes em sistemas internos, acompanhando a resolução de problemas e mantendo os clientes informados sobre o status de suas solicitações.
• Resolução de Reclamações: Identificar as causas das reclamações dos clientes e propor soluções rápidas e eficazes, sempre visando a satisfação e fidelização dos mesmos.
• Suporte a Trocas e Devoluções: Gerenciar os processos de trocas e devoluções de produtos, garantindo que as políticas da empresa sejam cumpridas e que os clientes estejam satisfeitos com as soluções oferecidas.
• Liberação de Pedidos para Separação e Entrega: Realizar a liberação de pedidos no sistema, garantindo que estejam prontos para separação, e entregar os pedidos aos clientes que vierem buscar na empresa, conferindo a documentação e assegurando que o pedido esteja correto antes da entrega.
• Manutenção de Relacionamento: Desenvolver e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva com a empresa.
• Controle e Organização de Documentos: Arquivar e organizar documentos físicos e digitais, garantindo que estejam acessíveis e em conformidade com as normas da empresa.
• Emissão de Documentos: Emitir relatórios, notas fiscais, recibos e outros documentos administrativos, de acordo com as necessidades do setor.
• Apoio na Rotina de Escritório: Auxiliar em atividades diárias
• Suporte a Outros Setores: Prestar suporte a diferentes departamentos da empresa, como financeiro, RH e comercial, auxiliando em processos administrativos e organizacionais.
• Atualização de Sistemas: Manter atualizados os sistemas de gerenciamento da empresa, inserindo dados e informações relevantes de forma precisa e organizada.
• Elaboração de Relatórios: Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e financeiros, contribuindo para a tomada de decisões e controle das atividades administrativas.
• Organização do Ambiente de Trabalho: Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, garantindo a disponibilidade de materiais e recursos necessários para a equipe.

Requisitos:

• curso completo superior de administração ou outro da área administrativa ou estar cursando nos últimos períodos
• Experiência com o pacote Office, principalmente excel
• Facilidade em operar sistemas de informação.

Características

• Pro atividade, inciativa e atitude positiva
• Facilidade de comunicação
• Vontade de aprender
• Ética, responsabilidade e foco no trabalho
• Honestidade e Integridade
• Habilidade para lidar com multi-tarefas. Flexibilidade e Adaptabilidade.
• Pontualidade e assiduidade

Remuneração

• R$ 1.800,00

Benefícios

• vale refeição: R$30,00 por dia de trabalho
• vale transporte
• seguro de vida em grupo
• participação de lucros e resultados - PLR

Horário de Trabalho

• De 2ª a 5ª feira: das 08 as 18hs - 1 hora de intervalo
• 6ª feira: das 08 às 17hs - 1 hora de intervalo

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês

Benefícios:

• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

• Niterói - RJ : Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)

Experiência:

• algum sistema de gestão empresarial (ERP) (Preferencial)
• Microsoft Excel (Obrigatório)
• com rotinas administrativas (Obrigatório)
• Atendimento ao Cliente via chat, whatsApp ou telefone (Preferencial)