Assistente De Hotelaria

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde.
Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo
Acompanhar e realizar o preenchimento de indicadores NPS/ Manifestações das unidades, coletando e enviando informações necessárias e fim de auxiliar o setor de atendimento ao cliente nas notificações e cumprindo prazos de tratativas necessárias promovendo um bom relacionamento com o cliente.
**Principais responsabilidades**:
- Realizar o Check in e Check out de internações através das solicitações dos setores pertinentes, visando acolher e orientar o cliente externo;
- Efetuar o Rol de pertences do cliente interno em preparo pré cirúrgico, através do atendimento pessoal, bem como zelar pela guarda e devolução dos pertences com o devido encaminhando ao apartamento de destino quando solicitado.
- Participar da preparação e comemoração de datas festivas, como aniversários, "pega de medula", Páscoa, Natal, Dia das Crianças entre outros, com o objetivo de humanizar o atendimento hospitalar.
- Realizar prestação de serviços diversos de hospitalidade, como montagem de apartamento VIP/MASTER, aquisição e entrega de jornais e revistas, flores, adaptadores de tomada entre outros, a fim de acolher o cliente e humanizar o atendimento;
- Realizar atendimento pessoal aos clientes internos e externos visando acolher, esclarecer dúvidas e atender as necessidades apontadas, incluindo a apresentação dos serviços e acomodação da maternidade do hospital, através da visita dos clientes;
- Realizar visitas diárias a pacientes durante sua internação e no momento da alta hospitalar categorizado ou com supervisão do gestor, além de apoiar em demandas externas como auxilio a hospedagem, passagens aéreas e rodoviárias, lavanderia externa, entre outros;
- Interceder em situações críticas com clientes, visando minimizar impactos em caso de reclamações, insatisfações ou problemas ocorridos durante seu atendimento;
- Apoio idiomático para** **pacientes sem fluência em português, que estiverem em atendimento no Hospital;
- Apoiar e orientar trâmites necessários aos familiares na ocasião de óbito de paciente, através do preenchimento da qualificação civil da declaração de óbito e protocolo da planilha de controle, a fim de direcionar o andamento do processo;
- Organizar o fluxo e distribuição de tarefas para os mensageiros e aprendizes;
- Acionar o responsável ou superior imediato, sobre as intercorrências pontuais do setor, a fim de aperfeiçoar as prestações de serviços;
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
**Qualificações necessárias**:
- Ensino Médio completo
- Experiência como camareira ou auxiliar de hotelaria/governança
**_Palavras-Chave:_**_ Amil, Americas Serviços Médicos, ASM, Americas, Assistente Hotelaria, Camareira, Auxiliar de Hotelaria, Hotelaria, Samaritano, Botafogo, RJ, Pessoa com Deficiência, PCD._

  • Assistente de Hotelaria

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Placi Tempo inteiro

    Auxiliar na garantia das condições adequadas de higienização, limpeza e segurança dos ambientes da instituição, bem como prestar assistência na avaliação do nível de satisfação de familiares e pacientes, visando manter um ambiente agradável e seguro, auxiliar nas rotinas de arrumação e padronização ou setores dos ambientes sob sua...

  • Assistente de Hotelaria

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    **Carreiras no Americas Serviços Médicos. **A nossa técnica e especialidade se estendem à todas as nossas áreas de negócios. É assim que as coisas acontecem. Como parte da família global de empresas do UnitedHealth Group, nossa rede de hospitais busca superar padrões do mercado por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem...

  • Assistente de Hotelaria

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Contratamos:Você será responsável por receber e preparar pedidos dos clientes, garantindo uma experiência de alto padrão em um ambiente de hotelaria de luxo. Algumas das suas principais responsabilidades incluem:- Receber e processar pedidos com precisão;- Comunicar-se efetivamente com os clientes sobre as opções disponíveis;- Trabalhar em equipe...

  • Assistente de Hotelaria

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Amil Tempo inteiro

    Fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios...

  • Assistente de Hotelaria e Assistência

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Função:">Você trabalhará em um ambiente de hotelaria e assistência, garantindo que todos os ambientes estejam limpos e seguros. Você também será responsável por avaliar a satisfação dos clientes e atender às suas necessidades.">Habilidades e Conhecimentos:">">Organização;">Concentração;">Pacote Office;">Estoque e...

  • Hospital Copa Star

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000

    FunçãoO Hospital Copa Star está em busca de um profissional qualificado para atuar como assistente de hotelaria e nutrição. Neste papel, você será responsável por fornecer experiências personalizadas e excepcionais aos pacientes e seus acompanhantes.ResponsabilidadesFornecer atendimento personalizado e acolhedor aos pacientes e seus...

  • Estágio em Hotelaria/turismo 82470

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    HOTEL BOUTIQUE SELECIONA ESTUDANTES DE TURISMO / HOTELARIA, A PARTIR DO 1º PERÍODO, PARA OPORTUNIDADES DE ESTÁGIO.ATIVIDADES:- AUXILIAR NA PREPARAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DO SALÃO OU BAR;- AUXILIAR NA NA EXPLICAÇÃO DO CARDÁPIO E SUGESTÕES DE PRATOS OU BEBIDAS;- APOIO NO CONTROLE DE ESTOQUE DE ITENS COMO BEBIDAS, TALHERES E TOALHAS;- DENTRE OUTRAS...

  • Estágio Em Hotelaria/Turismo 82470

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário De Desenvolvimento Econômico E Social Tempo inteiro

    HOTEL BOUTIQUE SELECIONA ESTUDANTES DE TURISMO / HOTELARIA, A PARTIR DO 1o PERÍODO, PARA OPORTUNIDADES DE ESTÁGIO.ATIVIDADES:- AUXILIAR NA PREPARAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DO SALÃO OU BAR;- AUXILIAR NA NA EXPLICAÇÃO DO CARDÁPIO E SUGESTÕES DE PRATOS OU BEBIDAS;- APOIO NO CONTROLE DE ESTOQUE DE ITENS COMO BEBIDAS, TALHERES E TOALHAS;- DENTRE OUTRAS...

  • Assistente De Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá registrar admissões, alterações salariais, demissões, afastamentos e encaminhamento ao INSS,inputs dos dados para a folha de Pagamento, cálculo e conferência, controle e cálculo de férias e Rescisões;executar obrigatoriedades mensais SEFIP, e-Social, DCTFWeb, FGTS DIGITAL, acompanhar dissidio coletivo, realizar compra de benefícios...

  • Assistente De Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá registrar admissões, alterações salariais, demissões, afastamentos e encaminhamento ao INSS,inputs dos dados para a folha de Pagamento, cálculo e conferência, controle e cálculo de férias e Rescisões;executar obrigatoriedades mensais SEFIP, e-Social, DCTFWeb, FGTS DIGITAL, acompanhar dissidio coletivo, realizar compra de benefícios...