Analista De Suporte Técnico

Há 7 dias


Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: Pessoa JurídicaBenefícios: ConvêniosDescrição:Buscamosprofissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurançae estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionarincidentes em tempo real e monitorando transações críticas.PRINCIPAISATIVIDADES:Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo.Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras.Reproduzir e documentar cenários de erro para análise junto ao time de desenvolvimento.Apoiar a homologação e testes de clientes durante o onboarding técnico.Garantir o registro completo dos atendimentos e realizar follow-up até a resolução final.Acionar equipes internas e bancos parceiros em casos críticos.REQUISITOS:Cursandotécnico ou superior na área de TI ou correlatas.Vivênciaanterior em suporte técnico de sistemas, preferencialmente em fintechs, bancosdigitais ou empresas SaaS.Conhecimentobásico de APIs REST, JSON, HTTP status codes e logs de integração.Inglêsintermediário a avançado (especialmente para comunicação escrita e leitura dedocumentação técnica).Noçõesbásicas de banco de dados e ferramentas de monitoramento.HORÁRIODE TRABALHO:Modelo: Turnos de 8h/dia, trabalhando dia sim/ dia não .(2 vagas por turno)OUTRASINFORMAÇÕES:ContrataçãoPJ (Prestador de Serviços)Híbrido atuação em Joinville/SC.6Vagas


  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico - Brasil/CT 0 Overview Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Brasil/CT . Salário: A combinar. Responsibilities Suporte de assistência técnica para máquinas vending machine. Criações e atualizações de estruturas de sistema de consumo de materiais. Horário de trabalho: 07h30 as 17h, de segunda-feira a...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SCSeus horários:Seg - Sex (08:00 - 11:45 / 13:45 - 18:00)Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...


  • Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Suporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. América, Joinville - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. |...


  • Joinville, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Fintech), Híbrido – Joinville/SCBuscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas.PRINCIPAIS ATIVIDADESMonitorar e tratar alertas de falhas e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Fintech), Híbrido – Joinville/SC Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES Monitorar e tratar alertas de falhas...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...


  • Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...


  • Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Merkel Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Joinville.Responsabilidades:Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise,...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...