Anl Atencao Cliente Ii

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

**CARGO**
- ANL ATENCAO AO CLIENTE I I
**DIRETORIA**
- DIR NEGOCIOS MKT E PLATAFORMAS DE SERVI
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Ensino Superior completo
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Atuar como agente de interação entre os clientes estratégicos da companhia e demais áreas, visando garantir a qualidade no atendimento ao cliente, acompanhar a jornada do cliente durante toda a esteira de ativação, alteração, desativação e contestação, desde a venda até o início do faturamento atuando nos pontos de melhoria para que o cliente seja atendido dentro do SLA, garantindo assim a satisfação do cliente, atuar de forma proativa diante de possíveis problemas, monitorar indicadores de atendimento ao cliente, atuar nas plataformas de conectividade mobilidade e soluções digitais garantindo a melhor experiência para o cliente
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Excel intermediário ou avançado pelo menos tabelas dinâmicas e cruzamento de planilhas, conhecimento dos sistemas e ferramentas da empresa radar ITP, GUC, GSI, CLE, RIN, TCO, FDS, SNR, LINCE, PT, CFD, star21, conhecer os processos de pôs vendas.
**OBSERVAÇÃO**:
- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso.
Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social.
#vemconstruironovonaclaro


  • Anl BI Ii

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**ANL BI II**DIRETORIA**DIR IMUSICA**FORMAÇÃO ACADÊMICA**SUPERIOR,**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**OBTER REQUISITOS DE NEGOCIO PARA A ELABORACAO DE KPIS PARA AS DIVERSAS AREAS DA EMPRESAPROJETAR CONSTRUIR E MANTER SOLUCOES DE DATA WAREHOUSES ETLS E DASHBOARDSGARANTIR A QUALIDADE ORGANIZACAO AUTOMACAO E RESPEITO AOS PADROES ACORDADOS PELO TIME...

  • Anl BI Ii

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- ANL BI II**DIRETORIA**- DIR IMUSICA**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- SUPERIOR,**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- OBTER REQUISITOS DE NEGOCIO PARA A ELABORACAO DE KPIS PARA AS DIVERSAS AREAS DA EMPRESAPROJETAR CONSTRUIR E MANTER SOLUCOES DE DATA WAREHOUSES ETLS E DASHBOARDSGARANTIR A QUALIDADE ORGANIZACAO AUTOMACAO E RESPEITO AOS PADROES ACORDADOS...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **LOCALIZAÇÃO**- Rio de Janeiro, RJ, Brasil**CARGO**- ANL OPERACOES TECNICAS II**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Superior Completo**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Responsável pelo acompanhamento e tratativa de incidentes no segmento pessoal, empresarial e residencial, no que tange os problemas ocorridos em infraestrutura dos sites da empresa, assim como...

  • Anl Operacoes Tecnicas Ii

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **LOCALIZAÇÃO**- Rio de Janeiro, RJ, Brasil**CARGO**- ANL OPERACOES TECNICAS II**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Superior Completo**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**- Desejável conhecimento em programação:- Desenvolvimento e manutenção de aplicações web;- Realizar a manutenção e criação de novas funcionalidades;- Desenvolvimento de funcionalidades no...

  • Anl Ti Ii

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- ANL TI PL**DIRETORIA**- DIR INFRAESTRUTURA**HORÁRIO DE TRABALHO**- 09:00h - 18:00h**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Formação acadêmica (graduação) em áreas relacionados a Tecnologia da Informação**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Prestar suporte à infraestrutura de redes de dados de TI da Claro;- Atuar em projetos voltados à área de...

  • Analista de Materiais Ii

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- ANL MATERIAIS II**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Superior completo**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Responsável pelos fluxo de materiais (Entrada e Saída) da Regional Rio de Janeiro / Espírito Santo;- Atuar junto ao matricial fazendo follow-up referente a planejamento, distribuição de materiais e logística reversa de processos e consumo das...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    A principal responsabilidade do Cargo de Atenção ao Cliente é realizar o registro e gerenciamento das transações, garantindo a eficiência e precisão em todas as operações.Principais Atividades:Registrar mercadorias no PDV;Receber pagamentos pelas transações;Realizar aberturas e fechamentos de caixas com regularidade;Mantener a organização do...

  • Anl Qualidade Pl

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    A TechnipFMC é líder global na indústria de energia, especializada em projetos, produtos e serviços integrados de tecnologia submarina e de superfície. Nossa missão e visão: melhorar o desempenho e impulsionar mudanças reais na indústria tradicional e de novas energias. Como fazemos: desafiando convenções constantemente, enfrentando alguns dos...

  • Desenvolvedor Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**DESENVOLVEDOR II**DIRETORIA**DIR IMUSICA**FORMAÇÃO ACADÊMICA**SUPERIOR**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**CAPACIDADE DE TRADUZIR ESPECIFICACOES TECNICAS E FUNCIONAIS EM CODIGOPROJETAR CONSTRUIR E MANTER CODIGOS UTILIZANDO A PLATAFORMA NETPROJETAR CODIGOS PENSANDO EM REUTILIZACAO E PERFORMANCE IDENTIFICAR GARGALOS E ERROS EM CODIGOS EXISTENTES...

  • Anl Recursos Humanos Iii

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GAFISA Tempo inteiro

    ANL RECURSOS HUMANOS III**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar e apoiar ações relativas aos produtos da área de Recursos Humanos, abrangendo recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho e competências, programas e indicadores, remuneração, gestão de cargos e benefícios da área, com objetivo de disserminar a cultura e...