6084 - Analista De Suporte E Implantação Ii

1 dia atrás


Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?
A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II
Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando atendê-los satisfatoriamente e manter o desempenho adequado dos sistemas Betha, bem como prestar serviços através de telefone, web ou in-loco.
Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.
Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública.
Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.
Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas.
Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados;
- Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas conforme metodologia existente;
- Mensurar corretamente o tempo previsto para atendimento das customizações, visando a implantação e atendimento nos custos e prazos previstos;
- Analisar, reconstruir base de dados e realizar serviços de média complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;
- Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
- Conhecimento intermediário em SQL ou outras linguagens;
- Habilidade para falar em público.
- Possuir certificação Betha em um sistema da Linha de Atuação
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
**Informações adicionais**
Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers:
Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;
Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;
Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.
13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.



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  • Analista de Suporte TI II

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    FunçãoVocê está em busca de um desafio profissional que permita utilizar suas habilidades e conhecimentos para ajudar outras pessoas?Aqui você encontrará uma oportunidade única de trabalhar como Analista de Suporte II, prestando suporte a clientes e usuários de nossos produtos.Como Analista de Suporte II, você será responsável por fornecer suporte...


  • Criciúma, SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte e Implantação** Oportunidade para área de Suporte e Implantação: - Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional. - Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira. - Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma...


  • Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I!Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento...


  • Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e Implantação Sua missão será desenvolver e aprimorar sistemas por meio de análises funcionais e estruturais, bem como por pesquisas e implementação de melhorias com foco em assegurar a qualidade dos processos sob sua...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil BETHA Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e ImplantaçãoSeu desafio será auxiliar a equipe de analistas na implantação e suporte técnico dos sistemas, por meio do atendimento aos usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas técnicos de menor complexidade...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Buscamos alguém para auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas. O seu desafio será trabalhar em um ambiente inovador que valoriza a criatividade e a excelência. Você terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para...


  • Criciúma, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Location Criciúma, Santa Catarina, Brazil Category Sales & Professional Services Careers Job Id JREQ191177 Job Type Full time Remote **Analista de Implantação e Treinamento** Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Implantação e Treinamento em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters...