Chefe De Fila

O Grupo Hotéis Ponta Verde simboliza mais do que apenas uma cadeia de hotéis em Alagoas; é um emblema de paixão e desenvolvimento regional com uma história de mais de 40 anos.
Nossa trajetória é marcada pela excelência no atendimento a turistas e locais, sempre inovando e contribuindo para o enriquecimento do estado.Acreditamos que hospedar é concretizar sonhos, e a felicidade de nossos hóspedes e colaboradores é a nossa maior motivação.
No Grupo Hotel Ponta Verde, a excelência no acolhimento é a nossa assinatura.Os Hotéis Ponta Verde estão localizados nas regiões mais nobres, proporcionando fácil acesso a pontos turísticos e culturais, com toda a segurança que você merece.
Venha desfrutar deste paraíso conosco
Em Maceió, conhecida por seu mar azul e piscinas naturais, você experimentará uma das orlas mais bonitas do Nordeste.
Aventure-se pelas belezas naturais, gastronomia e cultura local ao longo dos bairros de Ponta Verde, Pajuçara e Jatiúca.
/nEnsino médio completo (Curso técnico em Hotelaria será considerado um diferencial);Possuir conhecimento em serviço de mesa;Habilidade com liderança de equipe;Conhecimento em Espanhol Básico;Conhecimento em normas de serviço e etiqueta.
/nLiderar e supervisionar a equipe de garçons e auxiliares de garçom do restaurante.
Treinar novos colaboradores, organizar horários de trabalho e a garantir de que os padrões de serviço sejam seguidos.Garantir um serviço de alta qualidade, que os clientes sejam recebidos de maneira cortês, que suas necessidades sejam atendidas prontamente e que quaisquer preocupações ou reclamações sejam resolvidas de forma eficiente.Coordenar o fluxo de clientes e a distribuição de mesas entre os garçons e atividades dos auxiliares de garçom.
Garantir que as mesas sejam limpas e preparadas para novos clientes, que as reservas sejam gerenciadas adequadamente e que as necessidades dos clientes sejam atendidas de acordo com as políticas do restaurante.Supervisionar o processo de tomada de pedidos e garantir que os pedidos sejam entregues com precisão e prontidão.Treinar e desenvolver a equipe de garçons e auxiliares.
Ensinar técnicas de serviço, a demonstrar habilidades de comunicação e a orientação sobre as políticas e procedimentos do restaurante.Realizar inventário de suprimentos de restaurante, a manutenção de registros de vendas e a coordenação de manutenção e limpeza do ambiente.Realizar requisições de material no sistema e coordenar recebimento e organização.Responsável por atribuir tarefas específicas aos membros da equipe com base nas necessidades do serviço, como designar garçons para seções de mesas específicas, atribuir tarefas de limpeza ou reposição de estoque, entre outras.Realizar atendimento ao cliente eventualmente dando suporte aos garçons sempre que necessário, não perdendo o foco principal de sua função que é a supervisão dos serviços