Supervisor De Atendimento
Há 6 dias
Vaga: Supervisor(a) de AtendimentoSobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar como peça-chave na operação.
Essa pessoa será os olhos e ouvidos da empresa na ponta, garantindo que o que acontece com hóspedes e proprietários seja registrado, transformado em ação e revertido em melhorias na experiência e nos processos internos.Responsabilidades• Monitorar continuamente a experiência de hóspedes e proprietários, identificando padrões de reclamações e oportunidades de melhoria.
• Registrar e reportar informações com qualidade e rapidez ao time administrativo, garantindo acompanhamento até a resolução.
• Antecipar e gerir situações críticas: ocupação máxima, eventos, conflitos ou falhas operacionais.
• Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo disciplina, padrões e alta performance mesmo em cenários de turnover.
• Implementar melhorias em processos, fluxos de trabalho e uso de tecnologias para reduzir retrabalho e otimizar tempo.
• Acompanhar indicadores de performance e propor planos de ação.
• Ser ponte estratégica entre o hóspede e a operação, trazendo relatórios com análises e recomendações.
• Atuar como radar de campo, identificando tendências de mercado e novas demandas.
• Liderar o time de atendimento garantido baixo tempo de resposta, solução de problemas, excelência no atendimento ao hóspede, faturamento e garantia de resultados.Perfil que Buscamos• Experiência em liderança de equipes• Alta capacidade de organização, disciplina e comunicação.
• Perfil 'mão na massa', com firmeza para cobrar resultados e habilidade para engajar a equipe.
• Organização, visão sistêmica e fco em resultados• Visão estratégica para conectar o dia a dia da operação com o crescimento da empresa.
• Espírito solucionador: traz problemas junto com alternativas de solução.Remuneração e Benefícios.Salário: a combinar (compatível com o mercado e experiência).
Beneficios: VA + VR (R$21,00 dia) + VTOutros beneficios: TotalPass, desconto em farmacia, Day Off aniversário, Desconto em nossas hospedagens, Consultas online com Médicos, Psicologos e Nutricionista, Benefício Odontológico e Associação aos benefícios do BSF (Beneficio Social Familiar) e plano de incentivo.Horário: 09:00 - 18:00 (Seg/Sex)Local: Centro de Curitiba/PR
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Supervisor De Atendimento
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Rh Mais Assessoria De Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro- Acompanhamento e análise dos atendimentos;- Planejamento de treinamentos do time comercial e time de atendimento ao cliente;- Interface com demais setores (jurídico, cobrança, pós-venda);- Apresentação de resultados de atendimento; (TMA, notas no google, qtd de atendimentos, quantidade de vendas, quantidade de suporte, número de inadimplência);-...
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Supervisor De Atendimento
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroLoja de Roupas admite Supervisor de Atendimento em Curitiba (Centro).Responsabilidades:Acompanhar rotina de atendimento ao cliente na loja.Orientar equipe de vendas sobre padrões de atendimento.Monitorar indicadores de desempenho da equipe.Resolver situações de reclamações ou conflitos com clientes.Organizar escalas e distribuição de tarefas da...
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Supervisora De Atendimento
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroClinica especializada admite Supervisora de Atendimento em Curitiba (Champagnat).Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento, garantindo um atendimento de qualidade aos pacientes.Treinar e orientar os funcionários em relação aos procedimentos e políticas da clínica.Monitorar o desempenho da equipe, identificar...
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Supervisor de Atendimento
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLoja de Roupas admite Supervisor de Atendimento em Curitiba (Centro).Responsabilidades:Acompanhar rotina de atendimento ao cliente na loja. Orientar equipe de vendas sobre padrões de atendimento. Monitorar indicadores de desempenho da equipe. Resolver situações de reclamações ou conflitos com clientes. Organizar escalas e distribuição de tarefas da...
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Supervisora de Atendimento
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoClinica especializada admite Supervisora de Atendimento em Curitiba (Champagnat).Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento, garantindo um atendimento de qualidade aos pacientes. Treinar e orientar os funcionários em relação aos procedimentos e políticas da clínica. Monitorar o desempenho da equipe, identificar...
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Supervisor de atendimento
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Yogha Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Supervisor(a) de AtendimentoSobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar como peça-chave na operação. Essa pessoa será os olhos e ouvidos da empresa na ponta, garantindo que o que acontece com hóspedes e proprietários seja registrado, transformado em ação e revertido em melhorias na experiência e nos...
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Supervisor comercial
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Marielle Areu - Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de RH | DHO| R&S | T&D | DP | Estruturação e Reestruturação de RHAtividades: Motivar e treinar os vendedores para atingir os objetivos comerciais. Distribuir tarefas entre a equipe, como prospecção e fecho de contratos. Avaliar o desempenho dos profissionais de vendas e identificar áreas de melhoria. Elaborar o planeamento comercial e...
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Supervisor comercial
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Marielle Areu - Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de RH | DHO| R&S | T&D | DP | Estruturação e Reestruturação de RH Atividades: Motivar e treinar os vendedores para atingir os objetivos comerciais. Distribuir tarefas entre a equipe, como prospecção e fecho de contratos. Avaliar o desempenho dos profissionais de vendas e identificar áreas de melhoria. Elaborar o planeamento comercial e...
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Supervisor comercial
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Marielle Areu - Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por anoSupervisor ComercialAtividades:Supervisionar e orientar a equipa de vendas.Motivar e treinar os vendedores para atingir os objetivos comerciais.Distribuir tarefas entre a equipe, como prospecção e fecho de contratos.Avaliar o desempenho dos profissionais de vendas e identificar áreas de melhoria.Elaborar o planeamento comercial e definir as metas de...
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Supervisor de Atendimento
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Hospital Cardiológico Costantini Tempo inteiroOverview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: (Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade: Graduação -...
