Especialista Em Serviços Ao Cliente

Há 2 dias

Campos dos Goytacazes, Brasil Bebeeserviçosaocliente Tempo inteiro

Estamos procurando por alguém para atuar como Especialista em Serviços ao Cliente.Nesta função, você terá a oportunidade de apoiar os clientes durante o processo de inscrição e garantir uma experiência de serviço excepcional.Para desempenhar esse papel com sucesso, é necessário demonstrar habilidades de comunicação fortes, atitude amigável e profissional e etiqueta telefônica impecável.O ideal é que você seja um comunicador claro, capaz de construir e cultivar relacionamentos em um ambiente virtual.AtividadesResolver problemas e fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos;Orientar e manter correspondência com candidatos e clientes em potencial;Gerenciar chamadas recebidas, e-mails e outras correspondências;Fornecer suporte administrativo e processar solicitações por telefone, e-mail, fax ou carta;Promover a retenção de clientes utilizando estratégias de recuperação de serviço, explicando benefícios, disposições e opções de liquidação de apólices.Processamento de Solicitações e InscriçõesGarantir que as solicitações estejam corretas e completas com toda a documentação exigida;Processar inscrições e agendar reuniões com os candidatos.Entrada de Dados e Gestão de RegistrosInserir, atualizar e revisar registros nos sistemas internos;Manter bancos de dados de clientes e preparar documentação;Pesquisar e atualizar informações dos clientes.Gestão de Apólices e ContasProcessar atualizações de apólices, alterações de beneficiários, transferências de titularidade e mudanças de endereço;Gerenciar solicitações de titulares, associados e departamentos internos;Pesquisar histórico contábil conforme necessário.Faturamento e Processamento FinanceiroAjudar em questões de faturamento e processamento de pagamentos.Relatórios e Suporte AdministrativoPreparar e enviar relatórios conforme exigido;Fornecer suporte administrativo e a projetos;Executar tarefas adicionais atribuídas pela liderança.Requisitos para o CargoEnsino Superior;Inglês avançado (para conversação e reuniões), espanhol (desejável);Fortes habilidades de comunicação e interpessoais;Alta atenção aos detalhes e precisão;Capacidade de realizar múltiplas tarefas e definir prioridades de forma eficaz;Confortável em seguir instruções escritas e verbais;Proficiência no Microsoft Word, Excel e Outlook;Fortes habilidades numéricas para cálculos precisos;Experiência anterior em entrada de dados ou em funções relacionadas a inscrições (preferencial).

  • Especialista Em Serviços De Sucesso Ao Cliente

    Há 2 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado e apaixonado por solucionar problemas, podemos ser sua próxima grande oportunidade.Desenvolva uma carreira desafiadora e satisfatória como Especialista em Serviços de Sucesso ao Cliente.Você estará responsável por construir a melhor experiência para os nossos clientes, garantindo que eles sejam atendidos com...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    Há 5 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades para atender clientes com satisfação, agindo como um ponto de contato principal para a resolução de problemas e encaminhamento de informações.O sucesso nessa função requer uma abordagem proativa, visão ampla e capacidade de resolver conflitos.Responsabilidades:Atendimento personalizado a todos os clientes;Resolução eficaz...

  • SDR - Especialista de Desenvolvimento de Vendas

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro

    Overview SDR - Especialista de Desenvolvimento de Vendas O SDR da Hitech Soluções deve ser altamente motivado e orientado para resultados. Atua como o primeiro ponto de contato entre a empresa e os potenciais clientes. Sua principal responsabilidade é gerar leads qualificados e iniciar o processo de vendas, contribuindo para o crescimento da base de...

  • SDR - Especialista de Desenvolvimento de Vendas

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro

    OverviewSDR - Especialista de Desenvolvimento de Vendas O SDR da Hitech Soluções deve ser altamente motivado e orientado para resultados. Atua como o primeiro ponto de contato entre a empresa e os potenciais clientes. Sua principal responsabilidade é gerar leads qualificados e iniciar o processo de vendas, contribuindo para o crescimento da base de...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Overview Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...