Analista De Suporte

Há 5 dias

Curitiba, Brasil Seconds Tempo inteiro

Descrição da VagaO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas.O que você fará no dia a diaRealizar atendimento remoto (WhatsApp, e-mail e/ou telefone) a clientes que utilizam produtos DigitaisIdentificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados a pedidos, anúncios, integrações e configuraçõesAcompanhar incidentes até a solução final, garantindo retorno ao cliente dentro do SLA definidoEscalar casos complexos para times de nível superior ou áreas técnicas quando necessárioOrientar clientes quanto ao uso correto da plataforma e boas práticas de vendas no marketplaceDocumentar chamados, soluções aplicadas e incidentes recorrentes em sistemaContribuir para a melhoria contínua de processos de suporte e base de conhecimentoRequisitosExperiência prévia como Analista de Suporte ou função similarExperiência com ferramentas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Jira ou similares)Noções de SQL para consulta de dados básicosCapacidade de interpretar logs e dados básicos em sistemas integrados (ex. : pedidos, status de anúncios)Boa comunicação escrita e verbalOrganização e autonomia no atendimento remotoInformações adicionaisContrato : PJ | Remuneração : a combinar | Jornada : de segunda à sexta-feira no período comercial | Local : Bairro Água Verde, Curitiba - PR (Híbrido após o período de treinamento) | Possuir notebook e headphone.#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber;Responsável pelo controle de empréstimos;Realizar antecipação de recebíveis;Realizar emissões de boletos;Realizar a cobrança e negociação com fornecedores;Controlar a posição dos títulos;Gerar o relatório de faturamento;Realizar as baixas bancárias;Realizar a conciliação de notas...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber;Responsável pelo controle de empréstimos;Realizar antecipação de recebíveis;Realizar emissões de boletos;Realizar a cobrança e negociação com fornecedores;Controlar a posição dos títulos;Gerar o relatório de faturamento;Realizar as baixas bancárias;Realizar a conciliação de notas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Brt - Consolidadora E Operadora De Turismo Tempo inteiro

    Analista De Suporte Jr Brt - Consolidadora E Operadora De Turismo • Curitiba, Paraná, Brasil Descrição da vaga Nível : Analista Escolaridade : Ensino médio - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : De Segunda a Sexta-feira.Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço. Benefícios Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sábadoDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho). **Responsabilidades**: Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. **Oferta da vaga**: - Salário:...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA : Vaga temporária Cargo : Analista de field service - SUPORTE Salário : 2.300 Benefícios : vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. Horário de trabalho : de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das atividades : Será responsável por toda demanda...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Daju Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sextaDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Seconds Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas.**O que você fará no dia a dia**:- Identificar,...