Gerente De Secretaria Acadêmica

Há 7 dias


Ribeirão Preto, Brasil Corporate Rh Tempo inteiro

Gerenciar a equipe de secretaria acadêmica, assegurando organização e eficiência nos processos.Coordenar matrículas, rematrículas e emissão de documentos (certificados, históricos e declarações) e gestão de registros acadêmicos.Garantir o correto funcionamento do sistema de gestão acadêmica e a integridade das informações dos alunos.Prestar suporte e atendimento aos alunos dos cursos, com foco em experiência e qualidade.Assegurar a conformidade com as normas do MEC e demais órgãos reguladores.Apoiar a Coordenação Pedagógica e professores na organização de turmas, cronogramas e avaliações.Colaborar com o setor Comercial para garantir fluidez nos processos de matrícula e rematrícula, apoiando com dados, prazos e informações que aumentem a conversão e a satisfação do aluno.Implantar controles preventivos para identificar alunos em risco de evasão e articular ações com o setor Financeiro para retenção.Acompanhar indicadores de satisfação dos alunos (ex. NPS, tempo médio de resposta) e implementar melhorias contínuas na jornada acadêmica.Atuar de forma integrada com os setores Comercial, Financeiro e Coordenação Pedagógica, garantindo fluidez e padronização nos processos acadêmicos.Otimizar fluxos acadêmicos por meio do uso de CRM e ferramentas de automação (como IA generativa), garantindo organização, agilidade e segurança nas informações.Envie seu currículo pelo:vagascorporaterh.com. br.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:SecretáriaEmpresa:Corporate RHConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(FI)



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  • Ribeirão Preto, Brasil UNAERP Universidade de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    A UNAERP torna pública a abertura de Processo Seletivo para contratação de Secretária(o) para o Curso de Arquitetura e Urbanismo. Cargo: Auxiliar Operacional II Setor: Secretaria do Curso de Arquitetura e Urbanismo Carga horária: 100 horas mensais **Horário**: de 2ª à 6ª das 13:00 às 17:00. Descritivo das Atividades: O(a) secretário(a) do curso...


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