Coordenador (A) De Product Designer

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados.
E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho.
Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos
E o que nos torna especiais?
Somos apaixonados pelo sorriso:Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.Somos inovadores e buscamos simplicidade:Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.Somos guiados por dados:Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer.
Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas
Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
Requisitos:Responsabilidades e atribuições:Liderar o time de Product Designers, promovendo ambiente de co-criação, design critique e disseminação da cultura de experiência dentro da empresa.Planejar, organizar e acompanhar entregas de projetos de soluções digitais, garantindo alinhamento entre negócio, usabilidade e tecnologia.Coordenar processos de discovery e delivery, incluindo construção de Service Blueprint, análise heurística, prototipação, testes de usabilidade e documentação de jornadas.Implementar e acompanhar métricas de satisfação (CSAT) e retenção, gerando relatórios e insights para melhoria contínua dos produtos.Fomentar o uso e evolução do Design System, garantindo consistência e eficiência nas entregas.Participar ativamente de reuniões estratégicas, refinamentos, planning, reviews e retrospectivas, alinhando o time com as demandas da gestão e diretoria.Gestão de Pessoas:Desenvolver e engajar o time, promovendo feedbacks constantes, acompanhamento de performance e identificação de necessidades de desenvolvimento.Planejar e distribuir atividades, garantindo equilíbrio de carga e desenvolvimento das competências individuais e coletivas.Atuar como referência técnica e comportamental, estimulando a troca de conhecimento e boas práticas de design.Facilitar a integração entre Product Designers e demais áreas (PM, Arquitetura, Squads), promovendo colaboração e visão sistêmica.Resultados esperados:Entregas de alta qualidade em projetos de design, com foco em experiência do usuário, inovação e resultados de negócio.Melhoria contínua dos indicadores de satisfação e retenção dos produtos digitais, com base em análises e reports periódicos.Evolução dos processos internos de design, com implementação de metodologias ágeis e ferramentas de prototipação avançadas.Desenvolvimento do time, com aumento do engajamento, autonomia e capacidade de inovação.Requisitos obrigatórios:Experiência sólida em liderança de equipes de Product Design ou UX/UI Design.Ser Hands On, conseguir ter abordagem prática e ativa, colocando a mão na massa para resolver problemas ou executar tarefas.
Estando diretamente envolvido nas atividades, em vez de apenas supervisionar ou delegar.Conhecimento avançado em processos de design, experiência do usuário, inovação e ferramentas de prototipação (ex: Figma).
Domínio de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e capacidade de planejamento e organização.Conhecimento intermediário em interpretação e visualização de dados, análise de indicadores de produto e métricas de satisfação/retenção.Vivência em produtos digitais, preferencialmente produtos bancários e de crédito.Capacidade de participar de discussões técnicas com áreas de TI, Arquitetura e Squads.
.Requisitos desejáveis:Certificações em Design, UX, Metodologias Ágeis ou áreas correlatas.Experiência' em projetos de acessibilidade digital e análise heurística.Conhecimento em processos de curadoria, inteligência artificial e automação de jornadas.Habilidade para conduzir entrevistas, dinâmicas e pesquisas de mercado para coleta de dados e insights.Modelo de trabalho:Colaboradores com domicilio em Curitiba e região metropolitana: Híbrido.Colaboradores de Call Center: PresencialColaboradores de outras localidades: Remoto.