Assistente De Suporte Bilíngue

2 semanas atrás

Vila Velha, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a genteSuas ResponsabilidadesBuscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas.Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas;Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes;Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes;Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos;Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.O que você precisa ter?? Inglês fluente (escrito e falado);? Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2;? Experiência com atendimento ao cliente (desejável);? Conhecimento em SaaS (desejável);? Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial;? Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;? Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas;? Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente.Modelo de TrabalhoRemoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais.É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas.Se identificou?Envie seu currículo e faça parte do nosso time

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Técnico de Service Desk - Bilíngue**(**português e espanhol**) proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe! O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e...

  • Assistente De Suporte E Instalação De Telecom

    Há 9 horas

    Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Instalação de TelecomJoin to apply for the Assistente de Suporte e Instalação de Telecom role at ResoluttoResponsabilidadesFazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na...

  • Assistente de Vendas

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas** para o **Shopping Vitória;** Atendimento ao cliente; Caixa; Organização de loja; Deslocamento de produtos; Provador; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Overview Se você é organizado(a), adora resolver problemas e garante um atendimento de excelência aos usuários, essa oportunidade na área de suporte pode ser a sua! Responsabilidades Atendimento inicial ao usuário e registro de chamados via telefone, e-mail, chat ou sistema; Suporte básico, incluindo reset de senha, instalação simples de softwares e...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Farmacro Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), adora resolver problemas e garante um atendimento de excelência aos usuários, essa oportunidade na área de suporte pode ser a sua! - Encaminhamento de chamados mais complexos para o suporte Nível 2 e acompanhamento das solicitações; - Acesso remoto para orientação ou resolução de problemas diretamente nas estações dos...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Farmacro Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), adora resolver problemas e garante um atendimento de excelência aos usuários, essa oportunidade na área de suporte pode ser a sua! - Encaminhamento de chamados mais complexos para o Suporte Nível 2 e acompanhamento das solicitações; - Acesso remoto para orientação ou resolução de problemas diretamente nas estações dos...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Pharma Gestão Serviços Tempo inteiro R$189.512 por ano

    Se você é organizado(a), adora resolver problemas e garante um atendimento de excelência aos usuários, essa oportunidade na área de suporte pode ser a suaAtendimento inicial ao usuário e registro de chamados via telefone, e-mail, chat ou sistema;Suporte básico, incluindo reset de senha, instalação simples de softwares e configuração de e-mails e...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil TimeFarmacro Tempo inteiro

    Overview Se você é organizado(a), adora resolver problemas e garante um atendimento de excelência aos usuários, essa oportunidade na área de suporte pode ser a sua! Responsibilities Atendimento inicial ao usuário e registro de chamados via telefone, e-mail, chat ou sistema; Suporte básico, incluindo reset de senha, instalação simples de softwares e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Assistente de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    VILA VELHA, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a...