Consultor De Processos

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Iterative; Tempo inteiro

Cargo: Consultor de Processos - UX Research (Pleno/Sênior) Local: Híbrido na Berrini/SP Vaga pontual: 03 meses (com chances de extensão/ internalização) Sobre a posição Nosso cliente busca um(a) Consultor(a) de Processos para atuar de forma prática e estratégica na revisão, redesenho e otimização dos principais fluxos da companhia.É uma posição para quem tem perfil consultivo, mas executor , capaz de unir metodologias de processos com práticas de UX Research e Design Thinking , garantindo eficiência sem perder de vista a experiência do usuário final .Principais responsabilidades Mapear, revisar e redesenhar processos críticos, com foco em eficiência e experiência do usuário; Conduzir workshops, entrevistas e pesquisas para entender as jornadas existentes e identificar melhorias; Reunir e engajar stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos, construindo processos de forma colaborativa; Definir e acompanhar KPIs para mensurar resultados e apoiar a tomada de decisão; Aplicar metodologias de Design Thinking, Sprints e Agile no redesenho de processos; Garantir que os novos fluxos sejam otimizados, ágeis e intuitivos para o usuário final; Atuar próximo a Product Managers, times de dados e tecnologia, apoiando a definição de métricas e integrações com sistemas; Apresentar resultados de forma clara e visual, traduzindo insights técnicos em linguagem acessível.Requisitos e conhecimentos técnicos Experiência sólida em mapeamento, revisão e redesenho de processos ; Vivência com UX Research e design centrado no usuário ; Conhecimento em ferramentas como Figma, Hotjar, Google Analytics, Jira e métodos de prototipação/testes; Forte habilidade em facilitação de workshops, co-criação e condução de pesquisas (entrevistas, testes de usabilidade, A/B, surveys); Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM) aliado a Design Thinking ; Excelente comunicação e didática, com habilidade para engajar diferentes públicos; Perfil crítico, analítico e mão na massa , com foco em entregar valor rapidamente.Diferenciais Experiência em empresas de tecnologia, seguros ou serviços financeiros; Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou UX; Atuação em projetos de transformação digital e integração de processos com sistemas.

  • Consultor em Automação de Processos

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil beBeeEsperienza Tempo inteiro

    Consultor em Automação de Processos Desenvolva suas habilidades em Automatização de Processos , trabalhando em projetos envolvendo tecnologias avançadas e colaborando com uma equipe dinâmica. O nosso cliente está procurando por um profissional experiente em Automação Robótica , para trabalhar em uma posição que exige dedicação, conhecimento...

  • Consultor Em Automação De Processos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bebeeesperienza Tempo inteiro

    Consultor em Automação de ProcessosDesenvolva suas habilidades em Automatização de Processos, trabalhando em projetos envolvendo tecnologias avançadas e colaborando com uma equipe dinâmica.O nosso cliente está procurando por um profissional experiente em Automação Robótica, para trabalhar em uma posição que exige dedicação, conhecimento...

  • Estagiário de Processos

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil ConTI Consultoria Tempo inteiro

    **Formação**: Estar cursando Engenharia de Produção, Administração e/ou correlatos. **Requisitos**: - Boa comunicação verbal e escrita para interagir com diferentes departamentos e partes interessadas; - Será um diferencial conhecimento em BPM (Gestão de processos de negócio). **Atividades**: - Fazer acompanhamento dos chamados considerando...

  • Estágio em Processos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cpe Comercio De Equipamentos Topograficos Eireli Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas para atuar em São Paulo, responsável por prospectar clientes, realizar atendimentos e efetuar vendas e locações, com experiência em vendas B2B/B2C e uso de CRM. Diferencial para quem conhece equipamentos topográficos. Ambiente com foco em aprendizado e crescimento.- Prospecção de clientes, atendimento online e presencial.-...

  • Estágio em processos

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Cpe Comercio De Equipamentos Topograficos Eireli Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas para atuar em São Paulo, responsável por prospectar clientes, realizar atendimentos e efetuar vendas e locações, com experiência em vendas B2B/B2C e uso de CRM. Diferencial para quem conhece equipamentos topográficos. Ambiente com foco em aprendizado e crescimento. Prospecção de clientes, atendimento online e presencial. ...

  • Consultor(a) Técnico(a)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Im Designs Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    O(a) novo(a) Consultor(a) Técnico(a) que irá compor o nosso time de talentos participará de forma efetiva dos processos de implementação dos nossos produtos, comunicação direta com os clientes, planejamento e realização de treinamentos e garantia da boa usabilidade dos nossos softwares de Realidade Virtual.**Atividades**:- Implantações e...

  • Analista de Processos

    Há 5 horas

    Belo Horizonte, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de vanguarda na assistência a médicos e profissionais da área de saúde. Será analista de processos junto aos consultores, desenvolvera os materiais de apoio e técnico no que tange a construção de planilhas, scripts, fluxos, organogramas dentro de uma apresentação de Power Point ou PDF para ser entregue ao cliente. Acompanhar...

  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CLUBE DE BENEFICIOS ESCOLTA Tempo inteiro

    **Seja Bem-Vindo (a) à nossa página de Carreiras!** Estamos em busca de um Consultor de Atendimento para fazer parte do nosso time. Você gosta de desafios, é comunicador e tem facilidade com prazos e metas? Então essa vaga é para você! O profissional será responsável por entregar resultados prestando suporte aos associados, solucionando dúvidas e...

  • Consultor Backoffice

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Backofficepara se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fale Escola de Idiomas Tempo inteiro

    Desenvolver atividades relativas ao setor comercial da escola, tais como: efetuar matrícula de novos alunos, prospectar clientes para a escola, realizar ações comerciais na região, fazer trabalho de panfletagem, realizar processo de pós-vendas, encantar os clientes, apoiar atividades da Secretaria e do Pedagógico da escola, além de outras atividades...