Analista De Marketing Sênior

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos consolidamos como uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo. Seguimos inovando com orgulho, sendo pioneiros em soluções como check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site totalmente acessível, pensado para atender pessoas com deficiência. Nada disso seria possível sem o nosso maior diferencial: as Águias da GOL . É com esse Time incrível que entregamos dedicação, acolhimento e o Jeito de Ser e Fazer que só a GOL tem, conectando pessoas e criando novas histórias todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes . Ao nosso lado, estão Colaboradores que carregam o orgulho de ser Sangue Laranja e que, com maestria, vivem o nosso propósito de ser a Primeira para Todos . /nNão pode faltar em sua bagagem:Superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou Certificações em Gerenciamento de Produtos (CSPO, PSPO, etc.) - Desejável Inglês e Espanhol IntermediárioExperiência sólida como Product Owner ou Product Manager, com foco em canais digitais (web, mobile, e-commerce). Profundo conhecimento e aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Habilidade para definir e usar métricas de produto (Ex: North Star Metric, OKRs, Funis de Conversão). Familiaridade com ferramentas de analytics (Google Analytics ou similares) e plataformas de gestão de backlog (Jira ou Azure Dev Ops). Sólido entendimento de UX/UI e princípios de design thinking. Conhecimento de arquitetura de sistemas e tecnologias web/mobile para facilitar a comunicação com o time de engenharia. /nOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Missão : Será o responsável por definir a visão, o roadmap e a execução das iniciativas que garantem a excelência e a competitividade da presença digital da empresa.

O principal desafio dessa posição será conciliar a evolução tecnológica dos canais com as necessidades de negócio e a satisfação do cliente, garantindo que as entregas gerem o máximo valor. Você será a voz do cliente e o principal ponto focal entre as áreas de negócio e o time de desenvolvimento, impulsionando a inovação e o crescimento dos nossos canais.

Responsabilidades

Definir e comunicar a Visão do Produto e o roadmap estratégico para o portfólio de canais digitais sob sua responsabilidade, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa. Gerenciar o Product Backlog, priorizando features, épicos e histórias de usuário com base no valor de negócio, esforço de desenvolvimento, dados de performance e feedback dos clientes. Elaborar, refinar e detalhar User Stories (US) de forma clara, concisa e testável, incluindo critérios de aceite bem definidos, para garantir que o time de desenvolvimento compreenda plenamente o que precisa ser construído. Participar das cerimônias ágeis (refinamento, planejamento de sprint, reviews), atuando como principal ponto focal do time de desenvolvimento para tirar dúvidas e tomar decisões rápidas.

Conduzir a descoberta e validação de produto (Product Discovery), utilizando pesquisas de mercado, análise de dados (web analytics, A/B testing) e benchmarking para identificar oportunidades e gaps nos canais. Garantir a excelência na Experiência do Usuário (UX/UI), trabalhando em estreita colaboração com os times de UX e Engenharia para entregar soluções de alta qualidade e usabilidade. Articular e negociar com stakeholders de diversas áreas (Marketing, Vendas, Operações, TI) para garantir o suporte e os recursos necessários para a entrega das iniciativas. Acompanhar e analisar métricas de performance (KPIs), como tráfego, taxas de conversão, satisfação do cliente e retorno sobre investimento (ROI), propondo iterações e melhorias contínuas.

Gerenciar o ciclo de vida completo do produto digital, desde a concepção até o lançamento e a iteração pós-lançamento.