Técnico De Backoffice Quality Management
2 semanas atrás
Estamos em busca de um Técnico de Backoffice B2C para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e registros.Você será o ponto de contato para questões técnicas e de suporte, garantindo que todas as operações funcionem sem problemas.Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de front e backoffice para garantir a consistência e a qualidade do serviço oferecido.Experiência em ambientes de call center ou centros de contatos é altamente valorizada.Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de gestão de contatos é essencial.Capacidade de analisar dados e gerar relatórios para melhorar os processos é um diferencial.Você deve ser uma pessoa organizada, com forte foco em detalhes e habilidades de resolução de problemas.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe são fundamentais para este cargo.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que se esforça para oferecer o melhor serviço ao cliente.Se você está procurando um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento profissional, esta é a chance perfeita para você.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
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Técnico de Backoffice Quality Management
2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Há 15 horas
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Há 7 dias
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Há 4 dias
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Há 3 horas
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2 semanas atrás
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Há 6 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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