Atendente De Call Center

OverviewComo Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético liderado pela Montreal Informática.Em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado, foram designados três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo via telefone, chat e e-mail;Esclarecer dúvidas sobre produtos, garantias e procedimentos de troca;Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno;Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário;Garantir um atendimento cordial, empático e de qualidade, mantendo a satisfação do cliente.Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação verbal e escrita;Capacidade de ouvir e resolver demandas com empatia e paciência;Organização e atenção aos detalhes;Experiência anterior com atendimento ao cliente (SAC será um diferencial);Ensino médio completo.BenefíciosPlano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Vale-transporte;Vale-alimentação ou refeição;Wellhub;Auxílio Creche;Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.Informações adicionaisAtuação presencial no Centro do RJ, no bairro SaúdeHorário: 10h às 16h20Carga horária: 6h20min, escala 5x2#J-*****-Ljbffr