Coordenador De Suporte

Há 19 horas


Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

Resumo da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar como Gestor de Suporte, responsável por liderar o time de analistas no atendimento de chamados relacionados a soluções em Dynamics CRM e Power Platform. A posição exige equilíbrio entre visão técnica e capacidade de gestão, garantindo eficiência, qualidade e aderência aos indicadores de desempenho. ResponsabilidadesLiderar e desenvolver a equipe de analistas de suporte.Organizar, priorizar e distribuir chamados técnicos.Garantir cumprimento dos SLAs de atendimento.Acompanhar métricas de desempenho (SLA, volume de chamados, taxa de resolução no primeiro contato, satisfação do usuário, backlog).Atuar como ponto de escalonamento em chamados críticos.Conduzir reuniões de alinhamento e feedback com o time.Identificar melhorias em processos e ferramentas para aumentar a eficiência do suporte.Promover boas práticas de documentação de atendimentos. RequisitosExperiência prévia como líder, coordenador ou gestor de suporte.Conhecimento técnico em Dynamics CRM e Microsoft Power Platform.Experiência em gestão de times de atendimento/help desk ou suporte técnico.Vivência com indicadores de performance (SLA, backlog, satisfação do cliente, produtividade).Habilidade de comunicação clara e gestão de prioridades.Organização e visão analítica para acompanhamento de métricas. DiferenciaisCertificações Microsoft (Dynamics, Power Platform, ITIL, etc.).Experiência em ambientes de consultoria ou empresas de tecnologia.Conhecimento em práticas de melhoria contínua e automação de processos de suporte. Benefícios Pacote de benefícios compatível com o mercado. Venha fazer parte de um time que cresce junto com a tecnologia


  • Coordenador De Rh

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Scalar Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Recursos HumanosDescrição da oportunidade: Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de RH para atuar em uma empresa do setor de Telecomunicações/Engenharia, com foco em gestão de pessoas, processos trabalhistas e apoio estratégico à liderança.Responsabilidades:Coordenar as rotinas de Administração de Pessoal, incluindo folha...

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Oficina De Arteiros Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador Comercial - Escola de TeatroEstamos em busca de um Coordenador Comercial apaixonado por artes para integrar a equipe da Oficina de Arteiros. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais, ampliar parcerias e contribuir para o crescimento da escola. Buscamos alguém dinâmico, criativo e com...


  • Ituiutaba, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Coordenador...


  • Ituiutaba, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Coordenador De Departamento Pessoal - Detalhes da Vaga. ? Calcular e controlar os encargos trabalhistas e tributos. ?Acompanhar e garantir a entrega de todas as obrigações trabalhistas e previdenciárias. ? Coordenar a equipe do departamento pessoal, dando suporte e orientação. ?Analisar e acompanhar indicadores como turnover e absenteísmo. ?Identificar...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com perfil analítico, organizado e com boa capacidade de comunicação para atuar como Coordenador de Controladoria de Passivo.Quem buscamos:Um profissional que já atue com controle e acompanhamento de fundos ou carteiras, preferencialmente em ambientes regulados, com visão crítica sobre os processos e...

  • Coordenador(A) De Loja

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Grupo Femina, franqueada da O Boticário contrata Coordenador(a) de Loja para atuar em unidade localizada no Bairro Centro, de Rio do Sul-SC. Esse(a) profissional irá desenvolver atividades administrativas da loja como apoio aos consultores, abertura e fechamento da loja, vendas, e suporte á gerência.Requisitos:Ensino médio completo e vivência na...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Relações TrabalhistasEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relações Trabalhistas para atuar de forma estratégica na gestão das relações de trabalho e no relacionamento com sindicatos, garantindo o cumprimento da legislação e prevenindo riscos trabalhistas.O que você vai fazer:Conduzir negociações sindicais, acordos e...

  • Coordenador De Fp&A

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Be8 Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de FP& ALocal: Passo Fundo/RS – vaga Presencial Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Financial Planning & Analysis (FP& A) - um papel estratégico que conecta inteligência financeira à tomada de decisão. Essa é a chance de liderar análises profundas, construir projeções sólidas e atuar como parceiro(a)...

  • Coordenador De Qualidade

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil All4Labels - Global Packaging Group Tempo inteiro

    A All4 Labels é líder global em soluções de rotulagem e embalagens sustentáveis, presente em mais de 30 países e reconhecida pela inovação, qualidade e compromisso com o meio ambiente. Nosso propósito é transformar ideias em soluções que conectam marcas e consumidores, gerando valor e impacto positivo no mundo.Vaga: Coordenador(a) de...


  • Ituiutaba, Brasil Dapi Hub Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador Financeiro Sênior Sobre a Rove Na Rove Empreendimentos, acreditamos que as finanças vão muito além de números: são a base que garante segurança, credibilidade e crescimento sustentável. Nossa essência combina planejamento inteligente, excelência técnica, inovação e sofisticação. Construímos empreendimentos verticais de alto...