Consultor Técnico I

- Analisar os processos de garantia com base nos históricos de serviços, cartas de serviços aplicadas e análises de falha, para apoiar a gestão na definição de estratégias da área.- Analisar relatórios diversos (falhas de produto, qualidade, refeitos, orçamentos, serviços fora do prazo, recursos etc.) por meio de sistemas específicos, auxiliando a gestão na tomada de decisões estratégicas.- Assessorar a gestão na busca de melhoria contínua, revisando indicadores operacionais e procedimentos, definindo processos alinhados ao fabricante e áreas corporativas, visando otimização e resultados positivos.- Atualizar as áreas envolvidas sobre processos/procedimentos técnicos de serviços, conforme literatura técnica do fabricante e alinhamento com áreas corporativas, por meio de informativos e/ou treinamentos, garantindo atualização, manutenção e implantação conforme exigido.- Elaborar relatórios técnicos diversos (ex.: análise de falha), com fotos quando solicitado, para itens em reparo, esclarecendo causas de falhas, especialmente em casos de garantia negada, propondo soluções conforme tipo de equipamento/falha.- Multiplicar internamente programas de melhoria da fábrica, padronizando reparos e diagnósticos por meio de apresentações e treinamentos, promovendo melhoria contínua na qualidade e eficácia dos serviços.- Realizar treinamentos técnicos para clientes, em parceria com a área especialista, sobre operação de equipamentos e novas tecnologias, conforme metodologias definidas, mantendo o cliente atualizado sobre soluções do portfólio.- Ser referência nos projetos da área, acompanhando etapas, sugerindo melhorias, preparando apresentações para gerência/diretoria, auxiliando na tomada de decisões e promovendo ganhos efetivos de produtividade.
Cargo: Consultor Técnico I
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Engenharia Mecânica
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Participação nos Lucros ou Resultados;
Vale-transporte e/ou Fretado;
Refeitório no Local;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Cesta de Natal;
Programa de treinamentos;
Convênio com empresas parceiras;
Ginástica laboral.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Engenharia mecânica ou Produção - CREA ativo - Concluído - Obrigatório
Idiomas:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Intermediário
- Escrita: Intermediário
- Compreensão: Intermediário
- Leitura: Intermediário
Informática:
- AutoCad - Avançado - Obrigatório
- Pacote Office - Avançado - Obrigatório
- Inventor - Intermediário - Obrigatório
- Plant 3D ou equivalente - Intermediário - Obrigatório
- Solid Works - Avançado - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Competências técnicas e experiência:
Profissional com graduação em engenharia mecânica e/ou Engenharia de projetos com experiência comprovada em desenvolvimento de projetos mecânicos voltados para equipamentos, estruturas metálicas, instalações e melhorias em planta industriai do setor de mineração;
Experiência como projetista em projetos voltados para mineração, caldeiraria, soldagem, linha amarela (CAT) ou indústria pesada;
Atuação comprovada com desenvolvimento de desenhos técnicos, modelagem 3D e detalhamento de peças e conjuntos;
Conhecimento em Engenharia Reversa, com uso de scanner 3D FARO ou tecnologias similares;
Experiência na manipulação de nuvens de pontos e reconstrução de geometrias a partir de digitalizações;
Conhecimento em softwares específicos para engenharia reversa (ex.: Geomagic, PolyWorks - Inspector e Modeler, MeshLab etc.);
Certificação em AutoCAD, SolidWorks ou outro software de modelagem;
Inglês intermediário (leitura e escrita).
Atividade:
Domínio em softwares CAD/CAE, preferencialmente;
AutoCAD;
SolidWorks;
Inventor;
Plant 3D ou equivalente;
Interpretação de desenhos técnicos e normas técnicas (AWS, ASME, ABNT, ISO) e GD&T;
Conhecimento em dimensionamento de estruturas metálicas e equipamentos mecânicos;
Leitura e elaboração de listas de materiais;
Desenvolvimento de projetos de melhoria industriais, dispositivos auxiliares, ferramentas e equipamentos;
Desenvolvimento de novos processos de fabricação para processos distintos;
Validação dos processos de reparos estruturais aplicados aos equipamentos Caterpillar;
Interlocução com a CAT - USA para desenvolvimento de procedimentos de reparos estruturais.
Formação complementar:
Idioma inglês Intermediário - Fluência será um diferencial;
Leitura e interpretação de desenhos mecânicos;
Necessidade de cursos de AutoCAD, SolidWorks, Inventor, Plant 3D ou equivalente.
Observações:
Capacidade analítica e atenção a detalhes;
Proatividade e iniciativa na busca por soluções;
Facilidade de comunicação e trabalho em equipe multidisciplinar;
Organização e gestão de tempo para cumprimento de prazos;
Disponibilidade para viagens (esporádicas) para atendimento aos clientes da UNMI.
Competência técnica:
Hidráulica;
Domínio dos produtos Caterpillar;
SIS (Service Information System).
Competências comportamentais:
Análise crítica;
Pró atividade;
Auto desenvolvimento;
Orientação para resultados;
Trabalho sob pressão;
Comunicação;
Trabalho em equipe;
Auto organização;
Dinamismo empresarial.
Outros requisitos:
Carteira nacional de habilitação: B
Participação nos Lucros ou Resultados;
Vale-transporte e/ou Fretado;
Refeitório no Local;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Cesta de Natal;
Programa de treinamentos;
Convênio com empresas parceiras;
Ginástica laboral.