Analista De Negócios

Há 24 horas

Fortaleza, Brasil Time De Recrutamento Tempo inteiro

Buscamos um Business Analyst especializado em Salesforce para atuar na tradução de desafios de negócio em requisitos funcionais e técnicos.Você será responsável por entender os processos das áreas, identificar oportunidades de melhoria na plataforma e garantir que as soluções entregues gerem valor real para a operação, acompanhando desde a concepção até a homologação final.Principais ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Conduzir workshops e entrevistas com stakeholders para entender processos atuais (AS-IS) e definir o estado desejado (TO-BE).Documentação: Redigir histórias de usuário (User Stories), critérios de aceitação, fluxogramas de processos e especificações funcionais.Análise de Gap: Avaliar o que pode ser resolvido com funcionalidades nativas do Salesforce vs. o que exigirá customização (Apex/LWC).Gestão do Backlog: Priorizar tarefas junto aos Product Owners (POs) e garantir que o time técnico tenha clareza sobre o que precisa ser desenvolvido.UAT (Teste de Aceitação do Usuário): Planejar e coordenar os testes com os usuários finais, garantindo que a solução entregue atende aos requisitos iniciais.Gestão de Mudanças (Change Management): Apoiar na estratégia de adoção da plataforma, criando guias de treinamento e comunicando as novas funcionalidades para a empresa.Análise de ROI: Monitorar métricas de uso da plataforma para sugerir melhorias contínuas.Requisitos:Experiência comprovada como Business Analyst em projetos Salesforce.Conhecimento profundo das capacidades funcionais do Sales Cloud e Service Cloud.Domínio de metodologias ágeis (Scrum e Kanban).Habilidade em mapeamento de processos (ferramentas como Lucidchart, Visio ou Miro).Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas (Jira, Azure DevOps).Entendimento técnico básico (saber o que é um objeto, um trigger, um flow e uma API) para dialogar com o time de desenvolvimento.DiferenciaisCertificações: Salesforce Certified Business Analyst ou Salesforce Certified Administrator.Experiência com CPQ, Marketing Cloud ou Experience Cloud.Conhecimento em técnicas de prototipação (Wireframes).Inglês avançado (para contextos globais).Competências Comportamentais (Soft Skills)Escuta Ativa: Capacidade de ouvir as áreas de negócio e identificar a real dor por trás de um pedido de funcionalidade.Negociação e Influência: Habilidade para gerenciar expectativas conflitantes entre diferentes departamentos.Pensamento Crítico: Questionar processos estabelecidos para buscar formas mais eficientes de utilizar a plataforma.Comunicação Didática: Capacidade de traduzir o tecniquês para uma linguagem que o negócio compreenda e vice-versa.

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Fiscal role at CMGB* Gestão de Negócios Vaga para analista fiscal em fortaleza/ce, segmento: assessoria contábil. Requisitos Graduação em ciências contábeis vivência com atendimento ao cliente (importação de arquivos, apuração de tributos: pis/cofins, irpj, csll, iss, icms e icms substituição tributária em...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Cmgb* Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Fiscal role at CMGB* Gestão de NegóciosVaga para analista fiscal em fortaleza/ce, segmento: assessoria contábil.RequisitosGraduação em ciências contábeis vivência com atendimento ao cliente (importação de arquivos, apuração de tributos: pis/cofins, irpj, csll, iss, icms e icms substituição tributária em...

  • Analista de Inteligência de Negócios

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Analista de Inteligência de Negócios **Requisitos**: - Experiência sólida em Inteligência de Negócios, Análise de Dados ou áreas correlatas. - Conhecimento avançado em banco de dados. - Domínio de SQL. - Experiência com ferramentas de BI. - Experiência com ferramentas de automação de dados. - Familiaridade com arquitetura de dados e cloud...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Negócios**Você é uma pessoa analítica, curiosa e apaixonada por transformar dados em estratégias que geram resultados?Então, essa oportunidade pode ser perfeita para você!Estamos em busca de um(a) **Analista de Negócios** que queira fazer a diferença, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos e apoiando a tomada...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil TechSe Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharelado em Ciencia da Computacao,ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Engenharia,Administração**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais (horário flexível).Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Plano...

  • Analista de Negócios

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **Analista de Negócios** - _Grupo Portfolio_ - Você será responsável por conduzir reuniões estratégicas, mapear processos e transformar necessidades de negócio em soluções de TI eficientes. **Principais Atividades**: - Conduzir workshops com stakeholders para levantamento de requisitos. - Especificar projetos de TI em...

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: 02 grau completo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Seg. a sex. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Cesta básica, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ANALISTA DE RH Fortaleza/CE **Requisitos**: Graduação...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Estar Bem Distribuidora Tempo inteiro

    Atividades a realizar:Realizar atendimento a clientes. Realizar a fidelização de clientes. Prospecção de novos. Requisitos:Necessário ensino médio completo ou superior cursando. Necessário vivência na função. Desejável vivência no ramo de Distribuição ou supermercado. Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:R$******,15-R$******,00...

  • Analista De Negócios

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Estar Bem Distribuidora Tempo inteiro

    Atividades a realizar:Realizar atendimento a clientes. Realizar a fidelização de clientes. Prospecção de novos. Requisitos:Necessário ensino médio completo ou superior cursando. Necessário vivência na função. Desejável vivência no ramo de Distribuição ou supermercado. Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:R$******,15-R$******,00...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Estar Bem Distribuidora Tempo inteiro

    Descrição da Vaga-Realizar atendimento a clientes. Realizar a fidelização de clientes. Prospecção de novos. Necessário ensino médio completo ou superior cursando. Necessário vivência na função. Desejável vivência no ramo de Distribuição ou supermercado. Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLT Salário:R$******,15-R$******,00 por mês...