Analista De Atendimento Ao Cliente Pleno

Há 2 dias

Sorocaba, Brasil Al Consultoria Em Rh Tempo inteiro

***VAGA TEMPORÁRIA***Gerenciar processos de atendimento ao cliente com autonomia e visão holística, processando pedidos complexos, liderando iniciativas de melhoria contínua e atuando como referência técnica para garantir excelência operacional.Principais Responsabilidades:Receber e processar pedidos complexos, garantindo máxima assertividade e qualidade;Conferir e validar informações críticas para eliminar erros e retrabalho;Realizar atendimento telefônico especializado para clientes estratégicos ou menores;Gerenciar carteira de clientes com autonomia;Trabalhar de forma colaborativa e estratégica com equipes comerciais e operacionais de Supply Chain;Liderar projetos de melhoria de processos e implementação de soluções;Realizar análises avançadas de dados e propor ações corretivas;Atuar como ponto focal entre áreas com visão holística dos processos operacionais;Gerenciar carteira de clientes complexos;Trabalhar de forma colaborativa e liderar projetos de melhoria de processos;Mentorear analistas juniores e estagiáriosDesenvolver e otimizar processosMonitorar e reportar KPIs e SLAs avançadosParticipar de projetos globais e locais;Requisitos:Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;Inglês - avançado;Espanhol - intermediário/avançado (desejável).Experiência de 2 a 3 anos em Customer Service, processos ou áreas correlatas;Experiência em ambiente corporativo multinacional;Vivência em projetos de melhoria e implementação multifuncionais;Experiência com sistemas ERP (SAP preferencialmente);Domínio avançado do Google Workspace;Experiência em análise e gestão dedados/dashboards;Conhecimento em Salesforce (desejável).Modalidade: Hibrida 3 primentos meses de Seg a Quinta e após (2x por semana, podendo ser 3 em caso de necessidade) .Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta de 08:00h as 17:00hTipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 6 mesesPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsPergunta(s) de seleção:Possui formação Superior completa?Qual?Possui Inglês a nível avançado?Experiência como Customer Service?

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil NORTEARH PESSOAS Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente Pleno. Atribuições**: - Preparar, desenvolver e elaborar relatórios e indicadores para a área a fim de serem reportados nos fóruns locais e globais; - Promover e organizar as reuniões de alinhamento da área; - Auxiliar a rede de concessionários nos programas atuais de Pós-Vendas e desenvolver melhoria...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente PlenoAdeccoSorocaba, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista de Atendimento ao Cliente PlenoAdeccoSorocaba, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoP - TemporárioHíbridoPlenoDescriçãoSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma...

  • Analista de Processos Pleno

    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria**:Analista de Processo / Negocios**Formato**:Full Time**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$4.000**Nível**:Pleno**Tipo de Contratação**:PJ**Localização**:Sorocaba/SP**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um Analista de Processos Pleno para atuar dentro de nossa empresa. **Atividades**: - Analisar e documentar os processos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil ENGECOMP MANUTENÇÃO INDUSTRIAL Tempo inteiro

    VAGA ABERTA PARA **Analista de Atendimento ao Cliente (FATURAMENTO) **PARA EMPRESA LOCALIZADA NA CIDADE DE SOROCABA - SP. NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA ÁREA. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Participação nos...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas.Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Analista Administrativo Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil GRH Group Tempo inteiro

    Analista Administrativo Pleno 1 vaga Sorocaba / SPCOMPARTILHAR Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Analista Administrativo Pleno para Araçoiaba da Serra/Sp. Requisitos: Ensino Superior Completo; Experiência com atividades relacionadas a emissão de notas fiscais, boletos, comercial e suporte ao RH. Pacote Office; Residir em Araçoiaba da...

  • Analista de Logística

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Analista de Logística Tempo inteiro

    **Quais serão seus desafios**: - Prestar suporte aos motoristas com objetivo de assegurar a realização das atividades e cumprimento das rotas preestabelecidas; - Auxiliar na elaboração de relatórios, acompanhar custos e orçamentos; - Prestar suporte e atendimento aos clientes; - Negociar com prestadores de serviços. **O que você precisa ter**: -...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Pontua Contábil Tempo inteiro

    A Pontua Contábil está em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno para fazer parte do nosso time Se você é detalhista, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente com tecnologia, aprendizado constante e foco no cliente, essa vaga é pra vocêAtividades PrincipaisApuração de impostos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real);Entrega...

  • Analista Comercial Pleno

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Comercial Pleno em Sorocaba.Responsabilidades:Atuar como o principal ponto de contato com os clientes.Gerenciar a carteira de clientes e desenvolver estratégias de vendas.Prestar apoio na elaboração de propostas comerciais em conjunto com as áreas internas.Identificar oportunidades de crescimento e de aumento da...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Pontua Contábil Tempo inteiro

    OverviewA Pontua Contábil está em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno para fazer parte do nosso time!Se você é detalhista, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente com tecnologia, aprendizado constante e foco no cliente, essa vaga é pra você!Atividades PrincipaisApuração de impostos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro...