Especialista Em Sucesso De Clientes

Há 10 horas


Itu, Brasil Bebeesucessodeclientes Tempo inteiro

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso de Clientes.Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso dos nossos clientes.MissãoO nosso objetivo é garantir que os usuários dos nossos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.ResponsabilidadesTornar-se um especialista em produtos e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos;Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes;Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente;Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.).Habilidades e QualificaçõesSucesso de Clientes;Gestão de Relacionamentos;Estratégias de Marketing;Análise de Dados;Comunicação Eficaz.VantagensOportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora;Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;



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  • Itu, Brasil I9 Delivery Tempo inteiro

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    Itu, Brasil Santander Tempo inteiro

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    Itu, São Paulo, BR, *********Sobre o time:O time do projeto de Marketplace da ZF, tem como missão ampliar e fortalecer a base de sellers (parceiros comerciais) e garantir o sucesso de suas operações na plataforma.Este profissional será peça-chave na prospecção, onboarding, gestão e desenvolvimento estratégico dos sellers, atuando de forma...


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    Venha fazer parte do time Buddha Spa, a maior rede de spas urbanos da América Latina.Vamos inaugurar nossa loja e estamos montando o time que fará parte desse momento especial.Local: Itu - SP VAGAS PARA RECEPCIONISTA/ ESPECIALISTA EM ATENDIMENTOHorário de trabalho: 13h30 as 21h30Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente e vendas.Perfil comercial e...


  • Itu, Brasil Culligan Tempo inteiro

    Colocamos a família Culligan em primeiro lugar, cooperamos voluntariamente, oferecemos conhecimentos, habilidades e suporte. Criamos um ambiente de colaboração, desenvolvimento e aprendemos uns com os outros, incluindo sucessos e fracassos. Acreditamos que uma trajetória de sucesso se constrói com vontade de fazer parte acontecer e muitas pessoas...


  • Itu, São Paulo, Brasil Buddha SPA - Itu Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Venha fazer parte do time Buddha Spa, a maior rede de spas urbanos da América Latina.Vamos inaugurar nossa loja e estamos montando o time que fará parte desse momento especial.Local: Itu - SP VAGAS PARA RECEPCIONISTA/ ESPECIALISTA EM ATENDIMENTOHorário de trabalho: 13h30 as 21h30Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente e vendas.Perfil comercial e...


  • Itu, Brasil Culligan Tempo inteiro

    Colocamos a família Culligan em primeiro lugar, cooperamos voluntariamente, oferecemos conhecimentos, habilidades e suporte. Criamos um ambiente de colaboração, desenvolvimento e aprendemos uns com os outros, incluindo sucessos e fracassos. Acreditamos que uma trajetória de sucesso se constrói com vontade de fazer parte acontecer e muitas pessoas...


  • Itu, Brasil Bebeevendedor Tempo inteiro

    Buscamos profissionais experientes para assumir o papel fundamental de vendedores de negócios em nossa equipe.Esses profissionais terão a responsabilidade de conquistar novos clientes, estabelecer relacionamentos e gerenciar as oportunidades comerciais.A chave do sucesso nesse cargo reside na habilidade de comunicação eficaz, conhecimento sobre o...