Assistente De Serviços

A área de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência no processo de implantação, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes.Buscamos um(a) **Assistente de Serviços** para apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa no segmento de software.Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas.E, com isso, **queremos alcançar lugares ainda mais altosSe você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, **seu lugar é aqui**Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um** ambiente diverso** de **crescimento acelerado****Topa o desafio?**- #VemserSankhya_**Responsabilidades e atribuições**- Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes.- Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes.Exemplos: lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros.- Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o(a) Supervisor(a) de Serviços de informações importantes para a gestão.- Realizar auditoria de qualidade dos projetos, com acompanhamento constante, de acordo com as metodologias pré-estabelecidas.- Apoiar em dúvidas e processos das equipes de serviços do Delivery.- Contribuir no atingimento das metas e indicadores da área de serviços e projetos.**Requisitos e qualificações**- Curso superior ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;- Conhecimentos intermediários em Pacote Office;- Desejável conhecimento em processos financeiros e de projetos;- Disponibilidade para atuar presencialmente em Aparecida de Goiânia/GO.**Informações adicionais**Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal.Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas,** é tudo sobre gente.** Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confiraO que a Sankhya te oferece:Seu vale, vale: liberdadeChega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceriaPlano de saúde 100% grátis para colaborador(a)Plano odontológicoGympassPrograma de gamificação, participe e concorra a prêmiosParticipação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performanceAuxílio EducaçãoAuxílio IdiomaLicença Maternidade/Paternidade estendidaEquipamentos fornecidos pela empresaEmpréstimo consignadoPrecisa trabalhar presencial?Oferecemos VT.Pagamento por Indicação de profissionais assertivosDayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?**E MAIS IMPORTANTE AINDA**:Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaEstá esperando o que pra fazer parte de nosso time?VemserSankhyaLI-Onsite**SOMOS A SANKHYA**:Fundada em ****, a Sankhya Gestão de Negócios é **uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil.**Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a **** funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.**Em ****, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, **que utiliza uma **tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA)**, para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio.A empresa também foi pioneira ao anunciar em **** uma plataforma colaborativa baseada no conceito de **EIP (Enterprise Intelligence Platform)**, **que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.**Em ****, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira.** A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil