Pessoa Assistente I

Somos a Embracon Há mais de 30 anos, atuamos no mercado de consórcio, trazendo as melhores soluções para que as pessoas possam realizar seus sonhos, sejam eles quais forem.Para isso, nos baseamos naquilo que mais acreditamos: nossos valores.Ser Simples, Inovar Sempre, Construir Juntos e Ser Íntegro são a fórmula do nosso sucesso.Afinal, é por meio desses valores que garantimos a parceria com nossos mais de 175 mil clientes ativos e também que mantemos nossos 3 mil colaboradores e mais de 800 parceiros de vendas engajados ao nosso propósito.Se hoje somos considerados uma das maiores administradoras de consórcio do país (segundo o ranking do Branco Central) e avaliados, há mais de 10 anos (pelo GPTW), como umas das melhores empresas do Brasil para trabalhar, é porque contamos com um time que confia naquilo que fazemos e transforma os sonhos de nossos clientes em seus próprios objetivos.MISSÃO Gerar encantamento.VISÃO Ser a maior, melhor e mais confiável administradora de consórcio do país.VALORES Ser Simples – Acreditamos no poder da simplicidade.Ela conecta e transforma desafios em oportunidades, impulsionando o crescimento do jeito que queremos: sempre juntosSer Íntegro – Integridade e respeito são nossa base.São eles que sustentam a relação de confiança, ética e transparência que cultivamos com todas as pessoas.Inovar Sempre – Inovar é atitude de protagonista.É provocar novas formas de fazer, independentemente de sua área.Construir Juntos – Fazer juntos é o melhor jeito para evoluirÉ quebrar qualquer tipo de barreira e cultivar a cooperação e o genuíno espírito de equipe.PROPÓSITO Realizar sonhos Pronto para fazer parte?A Embracon é uma empresa que trabalha com foco nos resultados.Isso significa que esperamos que nossos colaboradores deem sempre o seu melhor.Aqui, cada um tem a oportunidade de trilhar a sua própria carreira, se desenvolver, trazer novas ideias e soluções.Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho onde prevalece o cuidado, a proximidade, o acolhimento, a confiança e as relações genuínas.Se você se identifica com essa descrição e acredita que pode contribuir com o crescimento da Embracon, confira abaixo todas as vagas disponíveis#OrgulhodeSerEmbracon #oclimaeagentequefaz /nO que esperamos de você: Ensino médio completo Será um diferencial se você: Usuário de Pacote Office;Conhecimento de Sistema de Consórcio – Desejável;Domínio na Comunicação Escrita e Falada;Organização - pois a diversidade de tarefas é grande;Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes;Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais)./nComo será o dia a dia: Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfaçãoPrestar atendimento sobre cotas não contempladasAnalisar e solicitar a devolução da PI – Boleto e Cartão de crédito (dentro do prazo dos 7 dias corridos) devolução de Rating alto riscoAnalisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cotaAnalisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e jurosAnalisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automáticoSimular e solicitar a Troca de bemSolicitar a alteração da assembleia de participaçãoOfertar lances em casos especiais e informar Resultado de assembleia Orientar e solicitar a transferência de cota não contempladaSolicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASASolicitar o cadastro de clienteAnalisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoriaRealizar o desbloqueio de propostas e distribuir no sistema NewconRealizar cadastro de propostas, solicitar e acompanhar a baixa de Pi e alocação.Acompanhar e dar a tratativa em casos de inconsistências de propostasEmitir boletos e 2a via de proposta;Receber formulário para autorização de entrada cota Rating Alto Risco e dar a tratativaAbrir chamado para comissões baixar NF e para contabilidade baixar impostos pendentes.Atender e dar suporte as solicitações do comercial e parceiros em geral e emitir relatório de vendasSolicitar crachásReceber atestados dos colaboradores e enviar ao PRSolicitar a compra de materiais de escritório, materiais de limpeza, e mantimentos para o café da manhã dos colaboradores da filialEnviar e receber MalotesAbrir chamados referente equipamentos e estrutura da filial.Acompanhar e realizar a conferencia do ativo fixoAcompanhar estoque de chips e aparelhos celulares e solicitar quando necessárioFazer solicitação de pagamento contas de consumo, contratos, prestação de contas do caixa corporativo e solicitação de reembolso e de serviços terceirizados