Analista De Estratégia

Estamos em busca de um(a) Analista de Estratégia - Redução de Devoluções para atuar na análise e implementação de melhorias voltadas à diminuição do índice de devoluções.Essa pessoa será responsável por entender as causas das devoluções, propor estratégias para otimização dos processos e atuar em conjunto com as áreas de vendas e atendimento para garantir uma experiência mais eficiente para os clientes.Candidate-se hojeResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar os motivos das devoluções e identificar padrões e oportunidades de melhoria;Desenvolver estratégias baseadas em dados para reduzir a taxa de devolução e otimizar processos internos;Atuar como ponte entre as equipes de vendas e atendimento, garantindo alinhamento na resolução de problemas;Acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas baseadas em inovação e boas práticas de mercado;Criar e executar planos de ação para aprimorar a experiência do cliente e minimizar impactos no faturamento.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo e/ou em andamento em Engenharia de Produção, Administração, Logística e áreas correlatas;Experiência prévia com análise de dados, indicadores e criação de estratégias de melhoria;Habilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa;Perfil analítico, inovador e focado em melhoria contínua;Boa comunicação e capacidade de argumentação para implementar mudanças e novas estratégias.Valorizamos se você tiver:Experiência prévia em áreas comerciais, atendimento ou experiência do cliente;Vivência com projetos de inovação e melhoria contínua.Informações adicionaisO que o Grupo Autoglass proporciona?Para cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Atendimento psicológico;Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub (Desconto em academias).Para apoiar seu dia a dia:Vale-transporte;Vale Refeição ou Alimentação.No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.Para desenvolver sua carreira:Oportunidade de crescimento profissional;Cultura de feedback e desenvolvimento;Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito fortePara melhorar o seu dia no trabalho:Café da manhã e da tarde; Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito maisVem ser Grupo AutoglassSomos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo.Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar.Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas.Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass