Consultor(A) De Negócios Pleno 8H

OverviewJoin to apply for the Consultor(a) de Negócios Pleno 8H - Loja Bourbon Ipiranga RSPorto Alegre - RSEfetivo role at Vivo (Telefônica Brasil)ResponsibilitiesRecepcionar e abordar os clientes no salão de vendas com simpatia e proatividade.Entender a fundo as necessidades de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.Negociar e vender com excelência, garantindo a melhor experiência de compra.Apresentar os serviços de forma clara e atrativa para todos os clientes.Realizar atendimentos agendados com pontualidade e atenção aos detalhes.Encantar clientes com um atendimento exclusivo e focado na fidelização.Oferecer suporte básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail/redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.Fidelizar e reter clientes, construindo relacionamentos duradouros.Atuar com telemarketing ativo, sempre com foco em resultados.Indicar programas e benefícios Vivo, agregando valor à experiência do cliente.Incentivar o uso das plataformas digitais e apoiar o download e uso do app Meu Vivo.Seguir rigorosamente os procedimentos de qualidade e atendimento.Controlar o caixa com responsabilidade, incluindo recebimentos e fechamento.Participar ativamente de treinamentos, presenciais e online, para estar sempre atualizado.Conhecer o mercado e a concorrência, antecipando tendências e oportunidades.Executar corretamente a gestão documental, conforme os processos internos.Cumprir as normas da Anatel com responsabilidade e ética.Atuar na recepção, quando necessário, auxiliando na emissão de senhas e organização do atendimento.Participar de campanhas, projetos e lançamentos, contribuindo com inovação e energia.QualificationsEnsino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.Amor por genteSe você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacarInformações adicionaisNA VIVO, VOCÊ TEM MUITO MAIS DO QUE BENEFÍCIOS.TEM VALORIZAÇÃO DE VERDADEAqui, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: vocêBenefíciosEscolha personalizada de benefícios para você e seus dependentes, com uma plataforma digital cheia de opções: academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida.Celular corporativo novinho em folha, só seuPlano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel do Brasil – 5G da Vivo.Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps Vivo.Bônus ou PPR anual para reconhecer seu desempenho.Plano de Previdência Privada para você planejar o futuro com tranquilidade.Auxílio para filhos: apoio com escola, creche ou babá.AmbienteLiberdade para ser autêntico(a): seu estilo, seu jeito, sua essência.#VemdeVocêDay off de aniversário.Voluntariado corporativo: transforme o mundo com a gente.Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online.Recrutamento interno nacional e internacional – estamos em mais de 17 países#VivoMinhaCarreiraSaúde e Diversidade#VivoBemEstar: iniciativas para sua saúde física, emocional e social.Consultas com nutricionistas, psicólogos, assistência social, telemedicina e muito maisTodas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.Valorizamos as diferenças, o potencial e a diversidade de cada pessoa.#VivoDiversidadeProcesso seletivoEtapa 1: CadastroEtapa 2: Pré SeleçãoEtapa 3: TriagemEtapa 4: Entrevista com GestorEtapa 5: Validação InternaEtapa 6: ContrataçãoSobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Implementamos metodologias ágeis, promovemos diversidade e inclusão e conectamos centenas de milhões de acessos.#VivoMinhaCarreira #VemPraVivo#J-18808-Ljbffr